当私家车与网约车发生碰撞时，以下是一系列详细的处理步骤和建议，以确保双方权益得到妥善保障：
一、确保人员安全
- 首要任务：确保车上所有人员的安全。如果有人受伤，应立即拨打120急救电话进行救援。
- 报警：同时拨打122报警电话，让交通警察尽快赶到现场进行处理。
二、保留现场证据
- 拍照录像：通过拍照和录像的方式，详细记录车辆的碰撞位置、受损情况以及周围环境等。这些证据对于后续的责任认定和赔偿处理至关重要。
- 记录信息：记下对方车辆的车牌号、车型、颜色以及驾驶员的联系方式等信息，以便后续联系。
三、协商或报警处理
- 协商：如果事故并未导致人员伤亡，且财产损失相对较小，双方可以尝试协商解决。在协商过程中，要明确各自的责任，并就赔偿金额等相关事宜进行合理商讨。
- 报警处理：如果协商无法达成一致，或者事故情况较为复杂，应立即向当地的交通事故处理部门报案。交警会依据相关法规和现场情况进行责任认定，并出具交通事故责任认定书。
四、责任认定与赔偿
- 责任认定：交通事故责任认定主要依据《道路交通安全法》及相关法规。交警会勘查现场、调查取证，综合多种因素判断双方的责任。
- 赔偿处理：
- 如果网约车具备运营资质，并且是在运营过程中发生的碰撞，那么其运营过程中所产生的损失等事宜，需要根据责任的划分来确定赔偿责任。
- 私家车所购买的交强险和商业险也应按照保险条款的规定进行理赔。私家车车主务必及时联系保险公司，告知事故详情，并配合进行现场勘查和车辆定损等工作。
- 网约车司机也应联系网约车平台，告知事故经过及损失情况，平台通常会协助司机处理后续的理赔等相关事宜。
五、后续事项关注
- 停运损失：如果网约车因事故导致停运，其停运损失（如无法正常运营而减少的收入）的界定与赔偿需要关注。这涉及到停运时间的认定以及收入标准的衡量。
- 保险理赔差异：私家车与网约车的保险理赔流程可能存在差异，具体需根据各自的保险条款来确定。
六、法律途径解决争议
如果双方在责任认定或赔偿事宜上存在分歧，且无法通过协商解决，可以通过诉讼等法律途径来解决问题，以维护各自的合法权益。
综上所述，当私家车与网约车发生碰撞时，应确保人员安全、保留现场证据、协商或报警处理、进行责任认定与赔偿，并关注后续事项。在整个过程中，双方应保持冷静、理性沟通，并严格依据法律法规和保险条款来处理相关事宜。