网约车全责撞了私家车，处理流程及要点如下：
一、事故现场处理
确保安全与警示：
- 立即停车，开启危险报警闪光灯，并在车后适当距离设置警示标志，以防止二次事故的发生。
- 检查双方车内人员是否受伤，如有需要，立即拨打120急救电话。
报警与通知保险公司：
- 拨打122报警电话，向交警部门报告事故情况，等待交警到场处理。
- 同时联系自己的保险公司，报案并详细说明事故经过，以便后续理赔。
保留现场证据：
- 使用手机等设备拍摄事故现场照片，包括车辆碰撞部位、车牌号码、道路状况、交通标志标线等，这些照片将作为后续责任认定和理赔的重要依据。
二、责任认定
- 交警部门到达现场后，会根据勘查结果、调查情况以及相关法律法规，出具事故认定书，明确网约车为全责方。这一认定书是后续处理事故和理赔的关键文件。
三、保险理赔与赔偿责任
保险理赔流程：
- 网约车车主应积极配合保险公司进行现场勘查和车辆定损工作，提供必要的协助和资料。
- 保险公司会先在交强险责任限额内进行赔偿，不足部分根据商业第三者责任险条款在商业险责任限额内赔偿。
赔偿内容：
- 财产损失赔偿：
- 私家车维修费用：由网约车车主的保险公司定损并赔偿，超出保险限额部分由网约车车主自行承担。
- 私家车可能的其他财产损失：如车内物品损坏等，也应由网约车车主或其保险公司赔偿。
- 人身伤害赔偿（如事故导致私家车司机或乘客受伤）：
- 医疗费用：包括急救费、住院费、药费等，根据实际支出进行赔偿。
- 误工费：根据受害人的收入状况和误工时间进行计算，公式为：误工费 = 误工时间 × 收入状况（如日工资）。
- 护理费：如受害人需要护理，根据护理人员的收入状况和护理时间进行计算。
- 营养费：根据受害人的伤情和医嘱进行适当赔偿。
- 这些赔偿金额先由保险公司在交强险和商业三者险限额内赔偿，不足部分由网约车车主承担。
四、协商与法律途径
友好协商：
- 在事故责任明确后，网约车车主或其保险公司应与私家车车主就赔偿事宜进行友好协商，尽量达成一致赔偿方案，以节省时间和精力。
提交理赔材料：
- 按照保险公司的要求收集并提交相关理赔材料，如事故责任认定书、车辆维修发票、伤者病历等，以便保险公司尽快审核并支付赔偿款。
理赔支付：
- 保险公司审核通过后，会将赔偿款支付给相应的收款人。具体支付方式根据保险公司规定和双方协商确定，如银行转账等。
法律途径：
- 若双方在赔偿问题上无法协商一致，私家车车主可通过向法院提起民事诉讼的方式维护自身权益。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的主张。
- 网约车车主也可积极应对诉讼，寻求法律援助或咨询专业律师（即我本人，宋子威律师，专注于债权债务、交通事故领域），通过法律途径解决争议。
总结与建议：网约车全责撞了私家车后，应依法承担相应的赔偿责任，并严格按照处理流程和理赔程序进行操作。在赔偿过程中，应积极与私家车车主和保险公司沟通协商，以确保问题得到妥善解决。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。