当您的车辆与网约车发生碰撞时，请按照以下步骤处理以确保事情得到妥善解决：

一、确保安全并报警

1. 立即停车：将车辆移至安全区域，如应急车道或路边，避免发生二次事故。
2. 检查人员伤情：确认是否有人员受伤。如果有人受伤，请立即拨打120急救电话。
3. 报警处理：无论事故大小，都应拨打122交通事故报警电话，等待交警到场进行责任认定。

二、保留现场证据

1. 拍照取证：详细拍摄事故现场，包括车辆受损部位、刹车痕迹、路面标线、周围环境等细节。同时，记录时间、地点及车牌号。
2. 标记位置：如果条件允许，可以使用三角警示牌或其他物品标记车辆位置，以便后续复原现场。
3. 收集信息：与对方驾驶员交换驾驶证、行驶证、保险单及联系方式。对于网约车，还需要求其提供司机端接单记录（可通过平台APP截图）。

三、联系保险公司

1. 及时报险：向己方保险公司报案，详细说明事故经过及责任划分情况。
2. 配合查勘：按照保险公司的要求提供现场照片、交警证明等材料，并协助定损员评估车辆损失。

四、明确责任划分

1. 交警定责：等待交警根据《道路交通事故处理程序规定》出具事故认定书，明确主次责任。
2. 争议处理：如果对认定结果有异议，可以在规定时间内（通常为3日内）申请复核。如果涉及网约车平台责任，可以考虑追加其为共同被告。

五、协商赔偿事宜

1. 直接协商：在责任明确且无争议的情况下，可以与对方协商维修费用、误工费等赔偿方案。
2. 平台介入：如果协商困难，可以尝试通过网约车平台客服协调赔偿。部分平台设有先行赔付机制，可以简化赔偿流程。
3. 法律途径：如果协商无果，可以向事故发生地法院提起民事诉讼。在提起诉讼前，请准备好相关证据，如医疗票据、收入证明等。

六、特殊注意事项

1. 网约车资质审核：核实网约车是否具备营运资格（《网络预约出租汽车运输证》）。如果网约车无证运营，可能会影响责任划分。
2. 乘客权益保护：如果事故中有乘客受伤，需要同步处理其医疗费用及索赔事宜。
3. 保险理赔差异：网约车商业险可能因营运性质存在免赔条款。在理赔前，请务必向保险公司确认赔付范围。

总之，在处理与网约车碰撞的事故时，请保持冷静并遵循上述步骤。通过妥善保留证据、明确责任划分、积极协商赔偿事宜以及注意特殊事项，可以确保您的权益得到最大程度的保障。