核心前提：用户通过中介介绍工作，在工作过程中发生工伤，但与中介或用人单位就工伤赔偿问题无法达成一致。

结论前置：

1. 明确责任主体：首先需确定工伤责任应由哪方承担，是中介还是用人单位。
2. 收集证据：收集与工伤相关的所有证据，包括医疗记录、工作证明、证人证言等。
3. 协商解决：尝试与中介或用人单位进行协商，寻求双方都能接受的赔偿方案。
4. 申请工伤认定：若协商无果，可向当地劳动保障部门申请工伤认定。
5. 法律途径：如对工伤认定结果或赔偿金额有异议，可通过法律途径解决，如申请劳动仲裁或提起诉讼。

详细分析：

1. 明确责任主体：

   • 需审查中介与用人单位之间的合同关系，以及用户与用人单位之间的劳动关系。
   • 若用户与用人单位存在直接劳动关系，则工伤责任通常由用人单位承担。
   • 若中介在介绍工作中存在过错或欺诈行为，可能需承担相应责任。

2. 收集证据：

   • 医疗记录：包括诊断证明、治疗记录、费用清单等。
   • 工作证明：如工作证、考勤记录、工资单等，证明用户与用人单位的劳动关系。
   • 证人证言：如有目击者或同事能证明工伤发生的过程。
   • 其他证据：如现场照片、视频等。

3. 协商解决：

   • 可尝试与中介或用人单位进行友好协商，寻求双方都能接受的赔偿方案。
   • 协商过程中，可依据相关法律法规提出合理的赔偿要求。

4. 申请工伤认定：

   • 若协商无果，用户可向当地劳动保障部门申请工伤认定。
   • 工伤认定是确定工伤性质和赔偿范围的重要依据。
   • 申请时需提交相关证据材料，并按照规定的程序进行。

5. 法律途径：

   • 如对工伤认定结果或赔偿金额有异议，用户可通过法律途径解决。
   • 可申请劳动仲裁，由劳动仲裁委员会对争议进行裁决。
   • 若对劳动仲裁结果不服，可向人民法院提起诉讼。

特别提示：在整个处理过程中，用户应保持冷静，依法维护自己的合法权益。如有需要，可随时向我咨询相关法律问题，我将为你提供专业、全面的法律解答。