在工作中发生交通事故，用工单位是否要承担责任，需根据具体情况来分析，主要取决于事故是否符合工伤认定条件以及车辆使用情况。以下是对此问题的详细解答：
一、符合工伤认定情形，用工单位需承担责任
工伤认定条件：
- 根据《工伤保险条例》的相关规定，职工在上下班途中，若受到非本人主要责任的交通事故伤害，或在工作时间和工作场所内因工作原因受到交通事故伤害，应被认定为工伤。
责任承担情况：
- 工伤保险基金支付：若用工单位依法为职工缴纳了工伤保险，那么治疗工伤的医疗费用、康复费用、住院伙食补助费、外地就医的交通食宿费、伤残辅助器具费、生活护理费、一次性伤残补助金等将由工伤保险基金支付。
- 用工单位支付：用工单位需支付治疗工伤期间的工资福利，以及五级、六级伤残职工的按月伤残津贴和终止或解除劳动合同时的一次性伤残就业补助金。
实例说明：
- 假设某员工在派送公司文件途中与汽车相撞，且不负主要责任，那么其受伤应被认定为工伤。若公司为其缴纳了工伤保险，大部分费用将由工伤保险基金支付，公司则需支付停工留薪期间的工资福利及可能的伤残津贴。
二、不符合工伤认定情形，用工单位一般无责任
非工伤认定条件：
- 若交通事故不符合工伤认定条件，如职工在上下班途中负主要责任，或并非在工作时间、工作场所因工作原因发生，用工单位通常不承担工伤赔偿责任。
用工单位可能的关怀：
- 尽管用工单位不承担法律责任，但可根据自身情况和相关规定给予职工一定的人道主义关怀和帮助，如提供一定的经济援助或心理支持。
实例说明：
- 假设某员工下班途中闯红灯与电动车相撞并承担全部责任，其受伤不符合工伤认定条件，用工单位因此无需承担责任。
三、特殊情况下用工单位的责任
开单位车出事：
- 若员工驾驶单位车辆发生事故，且事故与工作相关，用工单位可能需承担赔偿责任。这通常取决于事故的具体情况、员工的过错程度以及单位车辆保险情况。
事故与工作直接相关：
- 即使不是驾驶单位车辆，但若事故与工作有直接关系（如外出执行工作任务时发生事故），用工单位也可能需负责赔偿。这同样取决于事故的具体情况和员工的过错程度。
保险理赔：
- 若用工单位为员工购买了相关保险（如商业险、责任险等），员工可依据保险合同向保险公司申请理赔。这有助于减轻用工单位的经济负担。
建议：员工应了解相关法律法规和单位政策，以便在发生事故时能够正确维护自己的权益。同时，用工单位也应加强车辆管理、完善驾驶员培训制度，并确保为车辆购买充足的保险，以降低潜在的法律风险。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。