结论：骑手因自身主责导致受伤且未送达，能否通过申诉退款需结合平台规则、合同条款及实际损失情况综合判断，存在以下两种可能性：

1. 若平台规则或合同明确约定“未送达需扣款”，且骑手主责导致未完成服务

根据《民法典》第577条（当事人一方不履行合同义务，应承担违约责任），若骑手与平台签订的协议中明确约定“因骑手原因导致订单未完成，平台有权扣除相应费用”，且骑手在事故中承担主要责任（如违反交通规则、操作失误等），则平台扣款行为具有合同依据，申诉退款的成功率较低。
例外情形：若骑手能证明扣款金额超出实际损失（如平台未因未送达产生额外成本，却扣除全额配送费），可依据《民法典》第584条（违约损失赔偿应相当于因违约造成的损失）主张调整扣款金额，但需提供证据（如平台实际损失证明）。

2. 若平台规则或合同未明确扣款标准，或扣款金额显失公平

若协议中未约定“未送达扣款”的具体规则，或扣款金额明显高于平台实际损失（如扣除金额超过订单收益的50%），骑手可依据《民法典》第496条（格式条款未提示说明的，可主张不成为合同内容）或第151条（显失公平可撤销）主张扣款无效，要求退还部分或全部款项。
操作建议：

• 收集证据：包括事故责任认定书、平台扣款通知、协议条款截图等；
  
• 协商优先：通过平台申诉渠道提交证据，说明扣款不合理性；
  
• 投诉或诉讼：若协商无果，可向12315投诉或通过法院起诉，主张返还不当扣款。

关键提醒

骑手需注意：

• 平台规则通常具有单方制定权，但不得违反《消费者权益保护法》第26条（格式条款不得加重消费者责任）；
  
• 若事故涉及第三方责任（如其他车辆碰撞），可同步主张侵权赔偿，但与平台扣款是不同法律关系，需分别处理。
  

如有具体协议条款或扣款细节，可进一步提供，我将为您分析具体操作路径。