核心前提：家属收到了赃物，现在需要与失主进行谈话。

核心要点：如何与失主进行恰当、有效的谈话，以解决赃物归还问题，并可能减少法律风险。

澄清意图：用户可能希望了解在与失主谈话时应该注意什么，如何表达诚意，以及如何处理可能出现的法律问题。

针对这个问题，以下是我的建议：

1. 表达诚意与歉意：

   • 在与失主谈话时，首先要表达对失主遭遇的同情和歉意，表明家属并不知情或无意中接收了赃物。
   • 强调家属愿意积极配合解决问题，归还赃物，并希望与失主达成和解。

2. 说明情况与提供证据：

   • 简要说明家属是如何收到赃物的，以及在收到后是否意识到其可能是赃物。
   • 如果可能，提供一些证据来支持家属的说法，比如购买记录、与卖家的沟通记录等（当然，如果确实是不知情接收，可能没有直接证据，但可以说明接收时的情境和家属的认知）。

3. 提出解决方案：

   • 主动提出归还赃物的方案，并询问失主是否还有其他要求或建议。
   • 如果失主有损失，可以询问是否愿意接受一定的赔偿（当然，这需要在法律允许的范围内，并且赔偿金额应合理）。

4. 保持冷静与尊重：

   • 在谈话过程中，要保持冷静和尊重，避免与失主发生争执或冲突。
   • 如果失主情绪激动，可以尝试安抚其情绪，并表达理解其感受。

5. 咨询法律意见（虽然此处在回答中不直接提及咨询其他律师，但强调法律意识）：

   • 在与失主谈话之前或之后，家属应咨询法律专业人士（即我，xxx律师）的意见，以确保自己的行为合法合规。
   • 如果有任何法律风险或疑问，应及时向我咨询，以便得到专业的指导和建议。

6. 记录谈话内容：

   • 如果可能，可以记录与失主的谈话内容，以备后续需要。
   • 记录应客观、准确，避免歪曲或误解谈话内容。

结论前置：家属在与失主谈话时，应表达诚意与歉意，说明情况与提供证据，提出解决方案，保持冷静与尊重，并咨询法律意见以确保自己的行为合法合规。如果有任何法律问题或需要进一步的指导，请随时向我咨询。