针对您提出的“业务员负责的客户出事故了货款没要回，责任由哪个承担”这一问题，以下是我的详细分析和建议：

1. 业务员的责任分析：

   • 业务员在销售过程中，主要职责是促成交易、签订合同以及后续的跟进服务。如果客户因事故导致无法支付货款，这通常不属于业务员的直接责任范围。除非业务员在销售过程中存在欺诈、误导等行为，或者与客户之间有明确的货款回收担保约定，否则业务员一般不需要承担货款无法回收的责任。

2. 公司的责任分析：

   • 公司作为货物买卖合同的卖方，有义务按照合同约定交付货物，并有权要求买方（即客户）支付货款。如果客户因事故导致无法支付货款，公司应当首先通过合法途径（如协商、调解、仲裁或诉讼）来追讨货款。
   • 在此过程中，公司需要评估客户的信用状况、事故对客户支付能力的影响等因素，以决定是否继续追讨货款或采取其他措施（如减免部分货款、延长付款期限等）。

3. 合同条款的审查：

   • 双方签订的货物买卖合同中，应当明确约定货款的支付方式、支付期限以及违约责任等条款。如果合同中有关于客户因不可抗力（如事故）导致无法支付货款的免责条款或特殊约定，那么双方应当按照合同约定来处理。
   • 如果合同中没有相关约定，或者约定不明确，那么双方应当根据《民法典》等相关法律法规的规定来协商解决。

4. 法律建议：

   • 对于公司而言，建议首先与客户进行沟通协商，了解客户的实际情况和支付意愿，寻求双方都能接受的解决方案。
   • 如果协商无果，公司可以考虑通过法律途径来追讨货款。在此过程中，公司需要准备充分的证据材料（如合同、发货单、对账单等），并咨询专业律师的意见以确保诉讼的顺利进行。
   • 对于业务员而言，如果在此过程中没有过错或违法行为，一般不需要承担责任。但建议业务员积极配合公司的追讨工作，并提供必要的协助和支持。

综上所述，业务员负责的客户出事故了货款没要回的责任承担问题，需要根据具体情况来分析判断。一般来说，公司作为卖方应当承担追讨货款的主要责任，而业务员则根据其过错或违法行为来决定是否需要承担责任。如果您有进一步的法律问题或需要更详细的建议，请直接向我咨询。