货款没收回来，业务员不一定需要赔偿，需根据具体情况判断。以下从不同角度进行分析：
一、业务员无过错的情况
职务行为后果由公司承担：
- 业务员在履行职务过程中，代表公司与客户进行交易，其职务行为的后果通常由公司承担。如果业务员已经尽到了合理的催收义务，但货款仍未收回，这通常被视为工作未完成或不能胜任工作，而非需要个人赔偿的情形。
劳动合同约定无效：
- 即便劳动合同中约定了业务员收不回货款要承担赔偿责任，这种条款往往也是无效的。因为业务员收款只是其工作的一部分，收不到货款只证明了工作未完成，并不能直接等同于需要个人赔偿。
二、业务员有过错的情况
故意或重大过失：
- 如果业务员在业务活动中存在故意或重大过失，如未妥善保管客户资料导致货款无法追回，或者与客户串通故意拖欠货款等，那么公司有权要求业务员承担相应的赔偿责任。
赔偿范围的确定：
- 赔偿范围通常根据业务员的过错程度、收入水平以及公司的实际损失等因素进行综合考量。如果是因业务员故意造成公司损失，主观恶性较大，公司可考虑要求其全额赔偿；如果是因重大过失造成损失，则可限额赔偿，而无需赔偿全部损失。
三、争议解决方式
协商解决：
- 如果公司对业务员是否需要赔偿以及赔偿范围存在争议，双方可以通过协商的方式解决。协商过程中，可以充分考虑业务员的实际情况和公司的利益诉求，寻求一个双方都能接受的解决方案。
法律途径：
- 如果协商不成，公司或业务员也可以通过法律途径解决争议。在诉讼过程中，法院将根据双方提供的证据和法律规定，对业务员是否需要赔偿以及赔偿范围进行裁决。
四、法律建议
完善内部规章制度：
- 公司应完善内部规章制度，明确业务员在货款催收过程中的职责和义务，以及因过错导致货款无法收回时的赔偿责任。这样可以在一定程度上预防争议的发生，并在争议发生时提供明确的依据。
加强业务员培训：
- 公司应加强对业务员的培训，提高其业务能力和风险意识。通过培训，使业务员更加了解货款催收的重要性和方法，减少因过错导致货款无法收回的情况发生。
及时咨询专业律师：
- 如果公司或业务员对货款催收过程中的法律问题存在疑问，应及时咨询专业律师。律师可以根据具体情况提供专业的法律意见和建议，帮助双方更好地解决争议。
如有进一步疑问或需要更具体的法律建议，请直接向我咨询。