当您需要厂里开具工作证明时，通常应该首先联系您所在部门的主管或人力资源（HR）部门。以下是一些详细的步骤和建议，帮助您顺利获取工作证明：

一、明确需求

1. 了解用途：，首先明确您需要工作证明的具体用途，例如申请贷款、办理签证、入职新公司等。不同的用途可能需要不同格式和内容的工作证明。
2. 确定要求：了解接收工作证明的机构或组织对工作证明的具体要求，如需要包含哪些信息、是否需要盖章等。

二、联系主管部门

1. 找主管或HR：根据您所在企业的组织架构，联系您的直接主管或人力资源部门。他们通常负责处理员工的工作证明请求。
2. 说明情况：向主管或HR详细说明您需要工作证明的原因和具体要求。

三、准备材料

1. 个人信息：提供您的姓名、职位、入职时间等基本信息，以便主管部门快速准确地为您准备工作证明。
2. 公司资料：如果工作证明需要包含公司信息，如公司名称、地址、联系电话等，也请一并提供。

四、提交请求

1. 书面申请：虽然口头申请可能也有效，但书面申请更能确保您的请求被正式记录和跟进。您可以通过电子邮件或内部系统提交申请。
2. 跟进进度：提交申请后，适时跟进工作证明的准备进度，确保能够按时获得。

五、接收和核对

1. 接收证明：当主管部门准备好工作证明后，及时接收并核对证明内容是否符合您的需求和接收机构的要求。
2. 如有问题：如果发现工作证明有误或不符合要求，及时与主管部门沟通并请求更正。

六、其他注意事项

1. 公司政策：了解您所在公司关于开具工作证明的相关政策或规定，以确保您的请求符合公司流程。
2. 保密性：注意保护个人隐私和公司机密信息，不要在不必要的场合泄露工作证明的内容。
3. 备份：建议对工作证明进行备份，以防丢失或损坏。

如果在尝试上述步骤后，公司仍然拒绝开具工作证明，您可以考虑与公司的高层管理或法务部门沟通，了解拒绝的具体原因并寻求解决方案。同时，您也可以根据具体情况考虑寻求法律援助或咨询相关机构以维护自己的合法权益。