当网约车（非营运车）追尾且全责时，保险公司的赔偿流程通常遵循以下几个步骤，同时也有一些注意事项需要车主和驾驶员了解。
赔偿流程
报案通知：
- 发生事故后，驾驶员应立即向保险公司报案，并提供相关的事故信息，如事故发生时间、地点、涉及车辆信息、驾驶员信息等。
- 保险公司会要求提供事故现场的照片、事故认定书（由交警出具）以及其他相关证据。
定损评估：
- 保险公司会派遣定损员对受损车辆进行查勘，评估损失程度，并确定维修费用或其他相关损失的金额。
- 定损过程中，车主应配合保险公司提供必要的车辆维修发票、维修清单等证明文件。
理赔审核：
- 保险公司会根据保险合同的约定，审核赔偿请求是否合理，包括赔偿范围、赔偿金额等。
- 审核过程中，保险公司可能会要求车主提供进一步的证据或资料。
赔偿支付：
- 一旦理赔审核通过，保险公司会按照合同约定的方式支付赔偿金额，可能直接支付给维修厂或车主本人。
- 赔偿金额通常包括对方车辆的维修费用、施救费用等直接损失，以及在保险条款允许的情况下，可能包括的合理停运损失。
注意事项
保险条款：
- 车主应仔细阅读保险合同中的条款，了解赔偿范围、免赔条款等内容。
- 特别注意保险合同中关于非营运车辆从事营运活动的约定，以避免因违反合同约定而导致保险公司拒赔。
免赔情况：
- 如果驾驶员存在酒驾、无证驾驶等违法违规行为，保险公司可能会根据合同约定拒绝赔偿。
- 车主应确保驾驶员在事故发生时处于合法驾驶状态。
理赔配合：
- 车主应积极配合保险公司的理赔工作，提供真实、完整的资料。
- 如果保险公司要求车主提供进一步的信息或证据，车主应及时响应并配合。
特殊情况：
- 如果网约车在事故发生时正在从事营运活动（即使车辆本身是非营运性质），保险公司可能会以“非营运车辆从事营运活动”为由拒绝赔偿。
- 因此，车主应确保车辆的使用性质与保险合同约定一致。
综上所述，当网约车（非营运车）追尾且全责时，车主应按照保险公司的要求报案、提供证据、配合定损和理赔审核工作。同时，车主也应了解保险合同的约定和注意事项，以避免因违反合同约定或未履行配合义务而导致保险公司拒赔。