针对你提出的“法院说诉讼费已退但是我没收到怎么办”的问题，以下是我的详细解答：
首先，结论前置：若法院表示诉讼费已退但你未收到，你应首先核实退费信息，并与法院相关部门沟通查询退费进度。若沟通无果，可向上级法院或法院监察部门反映情况，以寻求帮助并督促处理。
具体步骤如下：
核实退费信息：
- 仔细查看法院出具的诉讼费退费凭证，核实退费金额、账号等信息的准确性。
- 确认退费账户是否为你提供的正确账户，以及是否有其他可能导致退费失败的因素（如账户冻结、信息错误等）。
与法院沟通：
- 与审理案件的法院取得联系，向立案庭或财务部门询问退费进度。
- 清楚说明你的未收到退费的情况，并询问是否存在手续遗漏或审批耽搁等情形。
- 保留好与法院沟通的记录，以便后续查询和维权。
向上级法院或监察部门反映：
- 若法院回复后问题仍未解决，你可向上级法院反映实际情况，请求上级法院督促处理。
- 同时，你也可以向法院的监察部门投诉，监察部门会对法院内部的退费流程及相关人员的履职情况进行审查监督。
法律维权途径：
- 若上述方法均未解决，理论上你可以提起行政诉讼，起诉法院不依法履行退费职责。但鉴于司法实践及与法院的关系，这通常作为最后的手段。
保留证据：
- 在整个过程中，务必妥善保留与诉讼费相关的所有凭证以及沟通记录。这些证据在后续查询和维权时将起到关键作用。
法律依据：
- 根据《诉讼费用交纳办法》及相关规定，法院在案件生效后应按规定退还诉讼费用。若法院未按时退费，当事人有权通过合法途径维护自己的权益。
总结：
若你遇到法院说诉讼费已退但未收到的情况，应首先核实退费信息并与法院沟通。若问题未能解决，可向上级法院或监察部门反映情况。在整个过程中，保留好相关证据是维权的关键。如有进一步问题或需要法律帮助，请直接向我咨询。