诉讼费一年了还没退，您可以按照以下步骤来处理：

1. 确认退费流程与期限：

   • 首先，您需要回顾一下当时缴纳诉讼费时，法院或相关机构是否提供了明确的退费流程说明以及预计的退费时间。不同的法院或案件类型，其退费流程和期限可能有所不同。
   • 如果当时没有明确的说明，或者您已经忘记了具体流程，您可以尝试联系当时处理您案件的法官或书记员，询问退费的具体流程和预计时间。

2. 准备并提交退费申请：

   • 如果确认了退费流程，但一年过去了仍未收到退费，您可能需要准备并提交一份正式的退费申请。申请中应详细说明您的案件信息、缴费情况、以及为何至今未收到退费的原因。
   • 提交申请时，请确保您提供了所有必要的证明材料，如缴费凭证、案件结案证明等，以便法院或相关机构能够尽快处理您的退费申请。

3. 跟进退费进度：

   • 提交退费申请后，不要等待法院或相关机构主动联系您。您可以定期（如每隔一段时间）通过电话、邮件或亲自前往法院等方式，跟进您的退费进度。
   • 如果发现退费进度缓慢或存在其他问题，您可以向法院的财务部门或相关负责人反映情况，并请求他们加快处理速度。

4. 考虑法律途径：

   • 如果经过上述步骤后，您仍然未能收到退费，且法院或相关机构没有给出合理的解释或解决方案，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 您可以向上一级法院或相关监督机构投诉，或者寻求法律援助，通过诉讼等方式来要求法院或相关机构履行退费义务。

可能的原因分析：

• 流程繁琐或人员变动：法院或相关机构的退费流程可能相对繁琐，且涉及多个部门或人员。如果在此过程中有人员变动或沟通不畅，可能导致退费进度延迟。
• 系统或技术问题：有时候，法院或相关机构的财务系统或技术系统可能出现故障或问题，导致退费无法及时处理。
• 故意拖延或不当行为：虽然这种情况较为少见，但也不能完全排除。如果法院或相关机构存在故意拖延或不当行为，您需要通过法律途径来维护自己的权益。

建议与提醒：

• 在处理此类问题时，请保持耐心和理性。与法院或相关机构沟通时，请尽量保持礼貌和尊重，以便更好地解决问题。
• 如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，建议您寻求专业律师的帮助。作为专业律师，我可以为您提供详细的法律咨询和代理服务，帮助您更好地维护自己的权益。

希望以上建议能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。