针对您提出的“诉讼费三年了没退，但已经收了”的问题，我理解您可能是想问诉讼费长时间未退还该如何处理。以下是我从不同角度为您分析的情况及建议：

1. 诉讼费退还的基本流程与规定：

   • 根据《诉讼费用交纳办法》的相关规定，诉讼费用在案件审结后，根据判决结果由败诉方承担或双方分担。若原告预交了诉讼费，且案件以原告胜诉或部分胜诉告终，那么原告有权要求退还多预交的诉讼费用。
   • 通常情况下，法院在判决生效后，会依据判决结果和诉讼费交纳情况，主动办理诉讼费的退还手续。但实际操作中，可能因各种原因（如法院内部流程、财务处理等）导致退还延迟。

2. 诉讼费三年未退的可能原因：

   • 法院内部流程延迟：法院可能因案件量大、人员不足或内部流程繁琐等原因，导致诉讼费退还手续未能及时办理。
   • 财务处理问题：法院财务部门可能因资金调配、账户管理等问题，导致诉讼费退还资金未能及时到位。
   • 信息沟通不畅：您可能未及时与法院沟通，或法院未及时通知您办理退费手续，导致退费流程受阻。

3. 应对措施与建议：

   • 主动联系法院：首先，建议您主动联系承办案件的法院，了解诉讼费退还的具体情况，包括退还进度、可能的原因及预计退还时间等。
   • 提交书面申请：若法院表示需要您提交书面申请才能办理退费手续，那么您应按照法院要求，准备并提交相关申请材料，如退费申请书、身份证明、预交诉讼费凭证等。
   • 寻求法律援助或投诉：若法院长时间未给予明确答复或拒绝退还诉讼费，您可以考虑向当地司法局或上级法院寻求法律援助或投诉，以维护自己的合法权益。
   • 保留相关证据：在整个过程中，建议您保留好所有与诉讼费交纳和退还相关的证据材料，如预交诉讼费凭证、法院判决书、退费申请书等，以备不时之需。

4. 可能的法律后果：

   • 若法院最终确认应退还诉讼费但长时间未退还，且您已通过合法途径（如提交书面申请、寻求法律援助等）进行了催告和追讨，那么法院可能面临被投诉、被上级法院责令改正等法律后果。
   • 同时，您也有权根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，向法院申请强制执行，要求法院退还应退还的诉讼费用。

总结来说，诉讼费三年未退还确实是一个需要关注的问题。我建议您首先主动联系法院了解具体情况，并按照法院要求提交相关申请材料。若法院长时间未给予明确答复或拒绝退还，您可以考虑寻求法律援助或投诉，并保留好所有相关证据材料以备不时之需。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。