当小孩偷两次东西时，这是一个需要认真对待并综合处理的问题。以下是根据相关法律法规及教育原则，提供的详细处理建议：
一、了解孩子行为背后的原因
首先，家长或监护人需要保持冷静，避免过度指责或打骂孩子，以免给孩子造成心理创伤并引发逆反心理。重要的是要了解孩子偷窃行为背后的原因，可能是出于好奇、喜欢但无力购买、寻求关注等。了解这些原因有助于后续的处理和引导。
二、教育引导与责任认知
及时沟通：
- 与孩子进行深入的沟通，明确告知偷窃行为的错误性及其对他人造成的伤害。
- 培养孩子的是非观和同理心，让他们理解偷窃行为不仅违法，而且会对受害者造成心理和经济上的损失。
归还物品并道歉：
- 引导孩子亲自将偷拿的物品归还给受害者，并诚恳道歉。
- 这一过程对于培养孩子的责任感和诚信意识至关重要，也是他们学会承担责任和改正错误的重要一步。
加强法制与道德教育：
- 通过讲述法律知识和道德准则，帮助孩子树立正确的价值观和人生观。
- 可以利用故事、教育片等形式，使教育内容更加生动有趣，让孩子更容易接受和理解。
关注心理需求：
- 多陪伴孩子，关心他们的成长和生活，满足其合理的物质和精神需求。
- 注意观察孩子的情绪变化和行为表现，及时发现并解决可能存在的问题。
三、法律责任与处理
根据年龄和情节处理：
- 未满12周岁的孩子，依法不承担刑事责任，但家长或监护人应加强管教。
- 已满12周岁不满14周岁的孩子，盗窃通常不负刑责，但存在特别严重情节并经最高人民检察院核准追诉的除外。
- 已满14周岁不满16周岁的孩子，对盗窃罪不负刑责，但其他重罪（如抢劫）应负刑事责任。
- 已满16周岁的孩子，构成犯罪的需承担刑事责任，但会从轻或减轻处罚。
民事赔偿责任：
- 如果孩子的偷窃行为给他人造成了财产损失，根据《中华人民共和国民法典》，监护人需承担侵权责任，包括返还被盗财物或赔偿受害者损失。
公安机关的介入：
- 在某些情况下，公安机关可能会责令监护人管教孩子，必要时对未成年人进行专门矫治教育。
四、适当的惩罚与激励
制定合理的惩罚措施：
- 惩罚应合理且有针对性，旨在帮助孩子认识到错误并改正行为。
- 可以考虑限制某些活动、减少零花钱等作为惩罚措施，但要避免过度惩罚导致孩子产生逆反心理。
给予激励和鼓励：
- 当孩子表现出积极改变时，应及时给予肯定和鼓励。
- 可以设立奖励机制，如表现良好可以获得一定的奖励或特权，以激发孩子的积极性和改正错误的决心。
五、总结与反思
处理小孩偷两次东西的问题需要综合考虑多个方面，包括教育引导、法律责任、心理需求以及适当的惩罚与激励等。家长或监护人应保持耐心和理解，通过全面的努力来帮助孩子认识到自己的错误，培养他们的责任感和诚信意识，促进其健康成长。同时，也需要反思自身的教育方式和方法，不断改进和完善，为孩子创造一个良好的成长环境。