首先，您可以通过法律途径来维护自己的权益，要求商家退还4000元或者交付定制的家具。针对您的情况，以下是一些具体的建议：

1. 与商家协商：

   • 尝试再次与商家联系，明确表达您的要求，即要么退还4000元，要么按照约定交付家具。
   • 保留好所有与商家的沟通记录，包括电话记录、短信、微信聊天记录等，这些都可能成为后续维权的重要证据。

2. 向消费者协会投诉：

   • 如果协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求他们的帮助和支持。
   • 消费者协会通常会有专业的维权团队，能够为您提供法律咨询和协助，帮助您与商家进行协商或调解。

3. 提起民事诉讼：

   • 如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑向法院提起民事诉讼，要求商家承担违约责任。
   • 在提起诉讼前，您需要准备好相关证据，如购买合同、付款凭证、沟通记录等，以证明您的权益受到侵害。
   • 法院将会根据事实和法律规定，对案件进行审理，并作出公正的判决。

4. 报警处理：

   • 如果商家存在诈骗行为，即故意不履行合同义务，骗取您的钱财，您也可以考虑向公安机关报警，要求追究商家的刑事责任。

在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，不要采取过激行为。同时，也要注意保护好自己的个人信息和隐私，避免泄露给不相关的人。如果您在维权过程中遇到任何困难或疑问，都可以随时向我咨询。