关于“哈啰收取担保费和担保咨询费是否合理”的问题，我们可以从以下几个角度进行分析：

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，担保费和担保咨询费的收取并非法律明确禁止的行为。这意味着，从法律层面来看，哈啰有权根据其提供的服务内容和性质，收取相应的费用。

2. 市场惯例与合同约定：

   • 在金融和担保行业中，收取担保费和咨询费是常见的市场惯例。这些费用通常用于覆盖担保机构的风险成本、运营成本以及提供专业咨询服务的成本。
   • 具体到哈啰的情况，如果其在提供服务前与用户签订了明确的合同，并在合同中明确约定了担保费和咨询费的收取标准、方式及用途，那么这些费用的收取就是合理的，且受到法律的保护。

3. 费用合理性评估：

   • 评估哈啰收取的担保费和咨询费是否合理，需要综合考虑多个因素，包括但不限于服务内容、服务质量、市场定价、用户承受能力等。
   • 如果哈啰提供的担保服务专业、有效，且咨询费用与其提供的咨询服务质量相匹配，那么可以认为这些费用的收取是合理的。

4. 用户权益保护：

   • 作为用户，在支付担保费和咨询费前，有权要求哈啰明确费用构成、用途及支付方式，并确保这些费用与合同约定的内容一致。
   • 如果用户对费用存在疑问或认为费用不合理，可以与哈啰进行协商，或寻求相关法律援助以维护自己的合法权益。

综上所述，哈啰收取担保费和担保咨询费在法律上并非禁止行为，其合理性主要取决于市场惯例、合同约定以及费用与服务质量的匹配程度。作为用户，在支付这些费用前，应仔细了解费用构成和用途，并确保自己的权益得到充分保障。如果有任何疑问或争议，建议及时与哈啰沟通或寻求法律援助。