当家人被打成重伤二级时，这是一个非常严重的情况，需要立即采取一系列措施来保护受害者的权益并追求法律公正。以下是我为您详细梳理的步骤和建议：
一、立即报警并固定证据
及时报警：第一时间拨打110报警电话，向警方说明情况，并确保警方能够迅速到达现场。
固定现场证据：在报警的同时，如果条件允许，尽量保留现场的相关证据，如照片、视频、目击者证言等。这些证据对于后续的调查和诉讼至关重要。
配合调查：警方到达现场后，如实陈述事发经过，提供所知的一切信息，以便警方能够全面了解情况并进行调查。
二、进行伤情鉴定
获取伤情鉴定委托书：在报警并配合警方调查后，向警方申请开具伤情鉴定委托书。
前往指定机构鉴定：携带伤情鉴定委托书前往警方指定的医疗机构或鉴定中心进行伤情鉴定。重伤二级已构成故意伤害罪，这一鉴定结果将作为后续法律程序的重要依据。
三、追究刑事责任
了解法律条款：根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条，故意伤害他人身体致人重伤的，构成故意伤害罪，将面临三年以上十年以下有期徒刑的刑事处罚。
配合公安机关侦查：在警方进行侦查的过程中，积极配合提供相关信息和证据，以便公安机关能够尽快查明事实真相。
关注案件进展：保持与公安机关、检察院和法院的联系，及时了解案件的进展情况，并准备参与后续的刑事诉讼程序。
四、追究民事责任
提起附带民事诉讼：在刑事诉讼过程中，可以提起附带民事诉讼，要求打人者赔偿医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金等损失。
单独提起民事诉讼：如果刑事诉讼已经结束，但赔偿问题仍未解决，可以单独提起民事诉讼来维护自身权益。
准备相关证据：在提起民事诉讼时，需要准备充分的证据来证明自己的损失和打人者的责任。这些证据可以包括医疗记录、费用清单、收入证明等。
五、寻求专业帮助
咨询律师：在整个过程中，建议咨询专业的律师，以便更好地了解自己的权益和制定合适的维权策略。
心理支持：家人被打成重伤二级可能对受害者及其家庭造成巨大的心理创伤。因此，寻求心理支持也是非常重要的。可以考虑咨询心理医生或参加相关的心理辅导活动。
综上所述，当家人被打成重伤二级时，需要立即采取一系列措施来保护受害者的权益并追求法律公正。通过及时报警、固定证据、进行伤情鉴定、追究刑事责任和民事责任以及寻求专业帮助等步骤，我们可以为受害者争取到应有的赔偿和正义。