关于国企退休不签字的问题，这确实是一个需要细致处理的情况。首先，我们要明确，退休申报过程中，职工的签字确认是一个非常重要的环节，它关乎到职工个人的权益以及后续养老金的领取。

如果国企退休职工不签字，可能的原因有多种，比如对退休信息有异议、对退休政策不了解、或者个人原因等。针对这种情况，以下是一些建议的处理方式：

1. 沟通了解：

   • 首先，与职工进行深入的沟通，了解其不签字的具体原因。
   • 如果是对退休信息有异议，应协助其核对信息，并尽快到相关部门进行核实、调整。
   • 如果是对退休政策不了解，可以详细解释政策内容和流程，消除其疑虑。

2. 提供书面说明：

   • 如果职工因个人原因无法签字，可以要求其提供书面说明，明确表达其不签字的原因和意愿。
   • 这份书面说明应作为退休申报材料的一部分，一并提交给相关部门。

3. 寻求法律援助：

   • 如果沟通无果，且职工坚持不签字，而单位又需要完成退休申报，可以考虑寻求法律援助。
   • 咨询专业律师，了解在这种情况下的法律责任和应对措施。

4. 特殊情况下处理：

   • 如果职工因丧失行为能力无法签字，应提交监护人身份证明或代办人身份证明，并提交《代为确认参保信息承诺书》。

5. 遵循程序规定：

   • 在整个过程中，务必遵循当地社保部门的相关规定和程序要求。
   • 确保所有材料的真实性和完整性，避免因材料不全或程序不当而导致申报失败。

综上所述，处理国企退休不签字的问题需要耐心、细致和专业的态度。通过与职工的沟通、提供书面说明、寻求法律援助以及遵循程序规定等方式，可以有效解决这一问题，确保职工的权益得到保障，同时顺利完成退休申报工作。