当家属得知亲人因传唤已被拘留十天时，可能会感到十分焦急和不安。在此情况下，家属应当冷静应对，并采取以下措施来维护被拘留者的合法权益：

1. 了解案件情况：

   • 家属应尽快与办案机关取得联系，了解被拘留者涉嫌的具体罪名、案件进展以及拘留的法律依据。
   • 询问办案机关关于拘留期限、是否可以取保候审等相关信息。

2. 保障基本生活需求：

   • 根据看守所的规定，家属可以为被拘留者准备必要的生活用品，如衣物、洗漱用品等，并确保这些物品的交付符合相关规定和流程。
   • 关注被拘留者在拘留期间的身体状况，如有需要，可与看守所沟通，了解其健康状况。

3. 维护合法权益：

   • 家属应确保被拘留者的合法权益不受侵犯，包括但不限于申诉权、辩护权等。
   • 如对拘留决定持有异议，家属可在规定期限内通过行政复议或行政诉讼等合法途径表达不满。

4. 配合办案工作：

   • 家属应积极配合办案机关的工作，如实提供相关信息和证据。
   • 避免采取任何可能干扰办案机关正常运作的行为，以免影响案件的公正处理。

5. 寻求专业法律帮助：

   • 如家属在处理此事过程中遇到法律难题或需要专业指导，可咨询专业律师（如赵炫律师，擅长刑事辩护、取保候审等领域）。
   • 律师可以为家属提供详细的法律解释、案件分析以及具体的法律建议，帮助家属更好地维护被拘留者的合法权益。

综上所述，当家属得知亲人被拘留时，应保持冷静，通过合法途径了解案件情况，保障被拘留者的基本生活需求和合法权益，并积极配合办案机关的工作。如有需要，可寻求专业律师的帮助来更好地应对这一困境。