当家人被拘留时，家属确实会感到非常焦急和不安。以下是我作为专业律师，根据多年的经验，为家属提供的一些具体建议，希望能帮助您更好地应对这一突发情况。

1. 确定拘留性质并联系办案机关：

   • 家属应首先确定拘留的性质，是刑事拘留、行政拘留还是司法拘留。这通常可以通过联系办案机关来了解，公安机关一般会在24小时内通知家属拘留的原因和场所。
   • 根据拘留性质的不同，家属的应对策略也会有所区别。例如，如果是刑事拘留，可能意味着家人涉嫌犯罪，此时家属需要更加谨慎地处理后续事宜。

2. 保持冷静并避免不当干预：

   • 家属要保持冷静和理智，不要因为情绪激动而做出不当的行为或发表不当的言论，这可能会对案件产生不利影响。
   • 同时，家属也要避免对司法程序产生不当干预，应积极配合相关调查工作，但也要注意保护家人的合法权益。

3. 准备生活用品并关注案件进展：

   • 根据拘留所在场所的相关规定，家属可以准备一些必要的生活用品转交给被拘留者。
   • 同时，家属也要密切关注案件的进展，了解是否有取保候审的可能，以及是否需要聘请律师进行辩护等。

4. 警惕“关系疏通”骗局：

   • 在案件侦破阶段，家属应明辨是非，警惕所谓“关系疏通”的说辞。这些骗局往往会以高额费用为代价，承诺能够“捞人”或“摆平”案件，但实际上往往是诈骗行为。
   • 家属应坚信法律是公正、公平的，通过合法的途径来保护被拘留者的合法权益，而不是寄希望于非法的“关系疏通”。

5. 寻求专业法律帮助：

   • 如果家属对案件处理感到困惑或无力应对，可以寻求专业律师的帮助。律师能够提供具体的法律建议，帮助家属更好地了解案件情况，并维护被拘留者的合法权益。

总之，当家人被拘留时，家属需要保持冷静和理智，积极应对并寻求专业法律帮助。我会一直在这里为您提供支持和帮助，如果您有任何疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。