对于成箱矿泉水里出现空瓶的情况，商家应根据消费者权益保护法的相关规定进行赔偿。

一. 法律依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

二. 赔偿分析

1. 商品质量问题：成箱矿泉水中出现空瓶，显然属于商品质量问题，不符合消费者对商品的正常期待。消费者有权要求商家进行更换或退货。

2. 欺诈行为判断：如果商家在销售时明知或应知矿泉水中存在空瓶而故意隐瞒，则构成欺诈行为。在这种情况下，消费者除了要求退货或更换外，还可以要求商家增加赔偿。

3. 赔偿方式：

   • 非欺诈情况：商家应无条件为消费者更换或退货，并承担由此产生的合理费用。
   • 欺诈情况：商家除更换或退货外，还应按照消费者购买商品的价款的三倍进行赔偿。如果赔偿金额不足五百元，则直接赔偿五百元。

三. 实际操作建议

• 消费者在发现空瓶后，应及时与商家联系，说明情况并要求赔偿。
• 保留好购买凭证和空瓶证据，以便在协商赔偿时提供有力支持。
• 如果商家拒绝赔偿或协商不成，消费者可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。

我建议，消费者在处理此类问题时，应保持冷静和理性，依法维护自己的合法权益。同时，商家也应加强商品质量管理，避免类似问题的发生。如有进一步需要，您可以继续咨询我。