当员工患有重大疾病时，企业应当遵循相关法律法规，并体现出人文关怀。以下是企业在处理员工重大疾病时应采取的措施：

一、了解医疗期规定

根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》，企业需要给予患病员工一定的医疗期。医疗期的长度根据员工实际参加工作年限和在本单位工作年限来确定，一般为3个月到24个月不等。对于某些患特殊疾病（如癌症、精神病、瘫痪等）的员工，医疗期可以适当延长，但需要经过企业和劳动主管部门的批准。

二、遵循解雇保护规定

在员工医疗期内，企业不得随意解除劳动合同。如果员工医疗期满仍不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作，用人单位需要提前30日以书面形式通知员工本人或者额外支付员工1个月工资后，才可以解除劳动合同。同时，对于患重病的员工，法律对用人单位的要求更为严格，除了支付经济补偿外，还可能需要支付医疗补助费。

三、支付经济补偿和医疗补助

如果企业确实需要解除与患重病员工的劳动合同，那么必须按照法律规定支付经济补偿和医疗补助。经济补偿的金额通常根据员工在企业的工作年限和月工资来确定。而医疗补助费的支付则需要根据员工丧失劳动能力的程度来确定，具体标准可能因地区而异。

四、体现人文关怀

在处理员工重大疾病的问题时，企业应当体现出人文关怀。可以组织员工探望患病同事，提供必要的帮助和支持。同时，企业也可以考虑为员工购买商业医疗保险或提供其他福利措施，以减轻员工的经济负担和精神压力。

五、注意法律合规性

企业在处理员工重大疾病的问题时，必须严格遵守相关法律法规。如果企业的行为违反了法律规定，可能会面临法律纠纷和赔偿责任。因此，企业应当咨询专业律师或法律顾问的意见，确保自己的行为符合法律要求。

综上所述，当员工患有重大疾病时，企业应当了解医疗期规定、遵循解雇保护规定、支付经济补偿和医疗补助、体现人文关怀以及注意法律合规性。这样才能既保障企业的合法权益，又体现出对员工的关怀和尊重。