如果售后工单（催发货工单）超时未处理，平台会自动代买家发起发货问题的投诉，并要求商家按照相关规范进行赔付。具体分析如下：

一. 工单未处理的影响

1. 自动投诉：产生催发货工单后，如果卖家在24小时内没有回复工单、发货或者退款，平台会自动代买家发起发货问题的投诉。
2. 赔付规则：天猫商家将按《天猫物流时效管理规范》中的延迟发货赔付规则进行赔付；淘宝商家则按《淘宝网发货管理规范》进行赔付。

二. 相关注意事项

1. 无举证期：由催发货工单转投诉的工单，商家无举证期，需在催发货工单产生后的24小时内及时处理。
2. 工单完结：若卖家操作发货或退款后，该笔工单将自动完结。
3. 淘宝商家特别提醒：自2023年02月06日起，催发货售后任务恢复代客投诉，淘宝商家需在工单产生后的24小时内回复工单，或24小时内对订单发货或退款成功。

三. 发货时间要求（针对淘宝商家）

1. 一般要求：卖家须在买家付款后48小时内发货或设置的发货时间内发货。
2. 特殊情况：淘宝网官方发起的活动、特定节假日、疫情影响等情形，发货时间以淘宝网的公告通知为准。
3. 协商发货：卖家与买家通过协商工具协商成功的，卖家须在协商成功的时间内发货。

我建议商家应密切关注售后工单的处理情况，确保在规定的时间内及时回复或处理，以避免不必要的投诉和赔付。如有进一步需要，您可以继续咨询我。