售楼部使用人脸识别技术本身并不构成违法，但若在未经同意的情况下，非法收集、使用、存储或泄露人脸信息，则可能面临行政处罚或刑事责任。具体分析如下：

一. 行政处罚

• 目前，我国对于个人信息保护有明确的法律法规，如《中华人民共和国个人信息保护法》等。售楼部若未经个人同意，擅自收集、使用人脸信息，将违反这些法律法规。
• 根据相关规定，对于此类违法行为，监管部门可责令改正、给予警告，并可处以罚款。具体的罚款数额和处罚措施，将依据违法行为的严重程度和造成的后果来确定。

二. 刑事责任

• 若售楼部的人脸识别行为涉及非法获取、出售或提供个人信息，且情节严重，可能构成犯罪。
• 参照《中华人民共和国刑法（2023修正）》的相关规定，诈骗公私财物，数额较大的，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役、管制、罚金等。虽然人脸识别技术本身不直接等同于诈骗，但若以此为手段进行欺诈活动，将可能触犯刑法。

三. 建议与措施

• 售楼部在使用人脸识别技术时，应确保遵守相关法律法规，尊重并保护个人信息。
• 建议售楼部在收集、使用人脸信息前，明确告知个人相关信息的使用目的、方式和范围，并取得个人的明确同意。
• 同时，售楼部应加强信息安全管理，确保人脸信息的安全存储和合规使用，防止信息泄露或被滥用。

综上所述，售楼部在使用人脸识别技术时，必须严格遵守相关法律法规，确保个人信息的合法、合规使用。如有进一步需要，您可以继续咨询我。