单位应当积极应对员工的被催款行为，确保合法合规地处理相关事宜。针对这一问题，我分析如下：

一. 明确拖欠工资的法律责任

• 根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条，用人单位若未按照劳动合同的约定或国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬，劳动行政部门将责令限期支付，并可能加付赔偿金。因此，单位应首先自查是否存在拖欠工资的情况，若有，应立即进行补发。

二. 积极与员工沟通

• 单位应主动与员工进行沟通，了解员工的催款原因和具体诉求。通过沟通，可以消除误解，明确双方的权益和义务，为后续的解决方案打下基础。

三. 制定并执行还款计划

• 如果确实存在拖欠工资的情况，单位应与员工协商制定还款计划，明确还款金额、时间和方式。这将有助于缓解员工的焦虑情绪，同时展现单位解决问题的诚意。

四. 避免再次发生拖欠

• 单位应审视自身的财务管理和薪资发放流程，确保未来能够按时足额支付员工工资。通过优化流程、加强内部控制等方式，预防类似问题的再次发生。

五. 法律途径解决争议

• 如果双方无法就拖欠工资问题达成一致，员工可能会通过法律途径维护自己的权益。此时，单位应积极配合相关部门的调查和处理，尊重法律判决，并按时履行相关义务。

我的观点：单位在面对员工的被催款行为时，应秉持诚信、公正的原则，积极与员工沟通并解决问题。通过明确法律责任、积极沟通、制定还款计划、避免再次拖欠以及通过法律途径解决争议等措施，可以有效应对员工的被催款行为，维护单位的良好形象和员工的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。