家里返水时，与物业交涉应首先明确物业的责任，并通过合理途径投诉以寻求解决方案。

一. 明确物业责任

1. 物业服务内容：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。这包括了对物业共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理，其中就涉及到了下水道的维护。
2. 法律责任：如果物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主家里返水，进而使业主人身、财产安全受到损害的，物业应当依法承担相应的法律责任。

二. 与物业交涉的途径

1. 向物业投诉：首先，您应该向物业公司的客户服务部进行投诉，明确说明家里返水的情况，并要求物业及时采取措施进行解决。
2. 向政府相关部门投诉：如果物业未能及时解决问题，您可以进一步向街道办、房管局或市长热线投诉。根据《物业管理条例》第五条和第四十八条，这些部门有责任及时处理物业管理活动中的投诉，由政府直接介入处理物业的行为。
3. 向物业管理协会投诉：同时，您也可以向物业管理协会投诉。一旦查证属实，相关企业将被扣除信用分，分值低至最低点甚至可能导致执照被吊销。

三. 后续处理

1. 赔偿问题：如果因物业维护管理不当导致您家里返水并造成损失，物业应承担相应的赔偿责任。您可以与物业协商赔偿事宜，如果物业赔偿金额过低或拒绝赔偿，您可以通过法律途径解决。
2. 法律途径：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条和第五百七十八条，如果物业不履行合同义务或履行合同义务不符合约定，您可以要求物业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

我建议，在与物业交涉时，您应保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和依据的法律法规。同时，注意保留好相关证据，如照片、视频、投诉记录等，以便在后续处理中维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。