涉嫌诈骗的家属找受害人协议分期还款，受害人能否出具谅解书，这并非一个单纯的法律问题，而是涉及法律、情感和实际情况的综合考虑。以下是我从法律角度对此问题的分析：

1. 法律层面：

   • 谅解书通常是受害人对犯罪嫌疑人或被告人的行为表示谅解，并请求司法机关对其从轻、减轻或免除处罚的书面材料。
   • 在涉嫌诈骗的案件中，如果受害人接受家属的分期还款提议，并出具谅解书，这可能对犯罪嫌疑人的量刑产生一定影响。但具体影响程度需根据案件的具体情况、诈骗金额、退赔情况、受害人的态度以及司法机关的裁量等因素综合判断。
   • 需要注意的是，谅解书并非决定性的量刑因素，司法机关会综合考虑案件的所有情况来作出判决。

2. 情感与实际情况：

   • 受害人是否愿意出具谅解书，很大程度上取决于其对犯罪嫌疑人的态度以及分期还款方案的接受程度。
   • 如果受害人认为分期还款方案能够弥补其损失，且对犯罪嫌疑人表示谅解，那么出具谅解书是可能的。
   • 然而，如果受害人对犯罪嫌疑人的行为感到愤怒或不满，或者分期还款方案无法令其满意，那么受害人可能不愿意出具谅解书。

3. 建议：

   • 对于家属而言，如果希望获得受害人的谅解书，应首先与受害人进行诚恳的沟通，了解其需求和期望，并尽可能提供合理的分期还款方案。
   • 同时，家属也可以考虑寻求专业律师的帮助，以了解法律程序和量刑标准，以及如何通过合法途径为犯罪嫌疑人争取更好的量刑结果。
   • 对于受害人而言，出具谅解书是一个需要慎重考虑的决定。在决定是否出具谅解书之前，受害人应充分了解自己的权益和可能的法律后果，并咨询专业律师的意见。

综上所述，涉嫌诈骗的家属找受害人协议分期还款时，受害人能否出具谅解书是一个综合考虑法律、情感和实际情况的问题。如果双方能够达成和解，且受害人愿意出具谅解书，那么这可能对犯罪嫌疑人的量刑产生积极影响。但具体结果还需根据案件的具体情况和司法机关的裁量来判断。