员工一般不需要承担产品出现问题的责任。以下是对此问题的详细分析：

1. 员工职责与产品责任：

   • 员工的主要职责是按照公司的要求和标准完成工作任务，他们并不直接对产品的最终质量或客户使用后的结果负责。
   • 产品出现问题，通常应首先由公司或生产商承担责任，因为他们负责产品的设计、生产、质量控制以及售后服务等环节。

2. 法律责任划分：

   • 在大多数法律体系中，员工因其职务行为造成的损害，一般由其雇主承担责任，即“替代责任”原则。
   • 除非员工在履行职责过程中存在故意或重大过失，并且这种过失直接导致了产品的问题，否则员工个人通常不需要承担责任。

3. 公司内部控制与风险管理：

   • 公司应建立完善的质量控制体系和风险管理机制，以确保产品质量和减少潜在的法律风险。
   • 如果产品出现问题，公司应首先进行内部调查，确定问题原因，并采取相应措施进行整改和补救。

4. 员工权益保护：

   • 员工在履行职务过程中，应受到公司的合理保护，不应因产品问题而遭受不公正的指责或处罚。
   • 如果员工被错误地要求承担责任，他们有权寻求法律援助，维护自己的合法权益。

综上所述，员工做的产品被客户拉走后出现问题，一般情况下员工不需要承担责任。责任应由公司或生产商根据具体情况进行承担。如果你在这方面有进一步的法律疑问或需要更详细的解答，请直接向我咨询。