物业费照收但没有水,应当找物业服务人解决问题。下面我根据相关法律法规为你详细分析:
一. 明确责任主体
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,物业服务人应当按照约定和有关规定提供服务。如果物业服务人已经收取了物业费,但未按照约定提供相应的服务,如供水服务,那么业主有权要求物业服务人解决问题。
二. 分析物业服务人的义务
- 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费(《中华人民共和国民法典》第九百四十四条)。这意味着,即使业主未按时交纳物业费,物业服务人也不能通过停水来催交。
- 如果物业服务人未能提供正常的供水服务,无论是否因为业主未交物业费,物业服务人都应当负责解决供水问题。
三. 业主的权益
- 业主已经按照约定支付了物业费,有权要求物业服务人提供符合约定的服务,包括正常的供水服务。
- 如果物业服务人未能提供正常供水,业主可以催告物业服务人在合理期限内解决,逾期不解决的,业主可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
四. 解决方案
- 首先,你应当与物业服务人进行沟通,明确表达你的问题和诉求,要求物业服务人尽快解决供水问题。
- 如果物业服务人未能及时解决,你可以考虑向业主委员会反映情况,由业主委员会督促物业服务人履行义务。
- 最后,如果问题仍然无法得到解决,你可以考虑向人民法院提起诉讼,要求物业服务人承担相应的法律责任。
综上所述,物业费照收但没有水,你应当找物业服务人解决问题。如果物业服务人未能履行其义务,你可以通过法律途径来维护自己的权益。如有进一步需要,您可以继续咨询我。