遇到商家拒绝退款并要求提供开箱视频的情况，确实会有些棘手，尤其是当你没有拍摄开箱视频时。不过，别担心，我可以给你一些建议来帮助你解决这个问题。

首先，即使没有开箱视频，你仍然有其他方式来维护自己的权益。你可以尝试收集其他证据，比如与商家的沟通记录、商品的照片、物流信息等，这些都能在一定程度上证明你的问题。

接下来，你可以按照以下步骤来操作：

1. 与商家协商：

   • 再次与商家沟通，明确表达你的诉求和理由。
   • 提供你收集到的其他证据，如商品照片、物流记录等，以证明商品存在问题。
   • 尝试与商家达成一致的解决方案，比如退款、换货等。

2. 寻求平台介入：

   • 如果与商家协商无果，你可以联系购物平台客服，说明情况并请求平台介入。
   • 平台会根据相关规定和流程，对双方的争议进行调解或裁决。

3. 考虑法律途径：

   • 如果上述方法都无法解决问题，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 你可以向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

在整个过程中，记得保持冷静和理性，不要与商家发生不必要的争执。同时，也要保留好所有与商家沟通的记录和证据，以便在需要时提供证明。

最后，我想提醒你的是，虽然开箱视频是一个很有力的证据，但并不是唯一的证据。在没有开箱视频的情况下，你仍然可以通过其他方式来证明自己的诉求是合理的。所以，不要因为没有开箱视频就放弃维护自己的权益哦！