在银行自助机存款交易失败时，您可以按照以下步骤进行处理，以确保问题得到妥善解决：
一、立即保留相关证据
- 留在现场：不要立即离开ATM机，确保您的行为被ATM机的监控摄像头记录下来，以避免后续产生误解。
- 收集凭证：如果ATM机能够打印交易凭条，请务必及时打印并妥善保存。这张凭条上的时间、金额等信息将是后续处理问题的重要依据。
二、迅速联系银行工作人员
- 拨打客服电话：立即致电银行的客服热线，详细描述事件情况，包括存款时间、地点、金额以及机器故障的具体细节。
- 通知银行网点：同时，您也可以联系该自助机所属的银行网点，通过电话说明情况，或者直接前往网点寻求帮助。
三、配合银行进行调查
- 提供个人信息：按照银行的要求，准确提供您的个人身份信息，如身份证、银行卡号等，以便银行核实您的身份和账户信息。
- 等待清机核对：银行将安排工作人员对ATM机进行清机操作，核对现金数量与交易记录。这个过程需要您耐心等待，通常会在几个工作日内完成。
四、主动跟进处理进度
- 询问处理情况：在等待期间，您可以主动联系银行客服或网点，了解问题的处理进度和结果。
- 关注账户变动：一旦银行确认问题并处理完毕，他们会将款项存入您的账户。请密切关注您的银行卡账户资金变动情况。
五、问题未解决的应对措施
- 向上级部门投诉：如果问题在合理时间内未得到解决，您可以向银行的上级管理部门投诉，并详细说明情况。
- 寻求监管机构帮助：如果投诉后仍未得到满意解决，您可以向当地银行业监督管理机构（如银保监会派出机构）反映情况，以获得他们的监督和协调，确保问题得到妥善处理。
综上所述，面对银行自助机存款交易失败的情况，关键在于保留好相关证据、迅速联系银行、积极配合调查，并主动跟进处理进度。如果问题未能及时解决，通过向上级部门投诉或寻求监管机构帮助来维护您的合法权益。