在申领失业金的过程中，工作人员可能会向原公司了解情况，但这不是一个必然步骤，具体取决于当地的社保政策和操作流程。

首先，要明确的是，失业金的申领是基于一定的条件的，包括失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费累计满一年（或不满一年但有领取期限）、非因本人意愿中断就业、已经办理失业登记并有求职要求等。这些条件是判断是否符合申领失业金资格的重要依据。

在申领过程中，通常需要提供一些证明材料，如身份证、社保卡、《终止（解除）劳动合同证明》等。其中，《终止（解除）劳动合同证明》是证明失业原因和劳动关系解除情况的重要文件。如果这份证明文件能够清晰、明确地反映劳动关系解除的原因，且符合申领失业金的条件，那么工作人员可能不需要进一步向原公司了解情况。

然而，在某些情况下，如果工作人员对提供的证明材料存在疑问，或者认为有必要进一步核实失业原因和劳动关系解除的情况，他们可能会选择向原公司进行调查或询问。这通常是为了确保申领失业金的合法性和准确性，防止虚假申领或骗取失业金的行为。

总的来说，虽然工作人员可能会向原公司了解情况，但这并不是申领失业金的必然步骤。只要提供的证明材料真实、有效，且符合申领条件，就有可能顺利获得失业金。同时，也建议申领者在申领前仔细了解当地的社保政策和操作流程，以确保自己的权益得到保障。