如果雇人擦玻璃时，雇员不慎从高处坠落，责任的划分主要取决于雇主和雇员之间的法律关系以及各自的过错程度。在我国法律体系中，这通常涉及《中华人民共和国民法典》的相关规定。

1. 责任划分原则：

   • 根据《民法典》第一千一百九十二条，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。这意味着，如果雇员在擦玻璃过程中受伤或坠落，雇主和雇员都需要根据自己的过错程度来承担责任。

2. 具体情境分析：

   • 如果雇员在擦玻璃时，雇主没有提供必要的安全设施或没有尽到安全提示义务，而雇员也采取了合理的安全措施但仍然发生坠落，那么雇主可能需要承担较大的责任。
   • 如果雇员在擦玻璃时，明知存在安全风险却未采取任何安全措施，或者违反了雇主的安全规定，导致坠落，那么雇员自己可能需要承担较大的责任。

3. 法院判例参考：

   • 在类似的案例中，法院通常会综合考虑雇主和雇员的过错程度，以及坠落发生的具体原因和后果，来划分责任。例如，如果雇主已经提供了安全设施，但雇员擅自拆除或未正确使用，导致坠落，那么雇员可能需要承担主要责任。

4. 法律建议：

   • 对于雇主来说，雇佣他人进行高空作业时，应确保提供必要的安全设施，如安全带、安全网等，并尽到安全提示和监督义务。
   • 对于雇员来说，在接受高空作业任务时，应仔细了解工作环境和安全措施，严格遵守安全规定，确保自身安全。

综上所述，雇人擦玻璃时雇员坠落的责任划分是一个复杂的问题，需要根据具体情况来综合判断。如果你或你身边的人遇到了类似的问题，建议尽快咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。你可以直接向我提问，我会尽我所能为你解答。