当您遇到养发馆不退费的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：

1. 与商家协商：

   • 首先，尝试与养发馆的店主或负责人进行直接沟通，明确表达您的退费意愿，并说明退费的原因。
   • 在协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞，以便更好地达成共识。

2. 拨打消费者权益保护电话：

   • 如果商家拒绝退费，您可以拨打当地的消费者权益保护电话，如12315，进行投诉。
   • 在投诉时，提供详细的消费记录、退费请求及商家拒绝退费的情况，以便相关部门进行调查和处理。

3. 向市场监管部门举报：

   • 您还可以直接前往当地的市场监督局（原工商局）进行举报，说明商家的不当行为。
   • 市场监管部门会对商家的经营行为进行调查，并根据调查结果采取相应的处理措施。

4. 考虑法律途径：

   • 如果您的退费金额较大，或者商家拒绝退费且态度恶劣，您可以考虑通过法律途径来解决问题。
   • 咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的诉讼途径。收集相关证据，如消费凭证、退费请求记录、商家拒绝退费的证据等，为诉讼做好准备。

5. 公安报案：

   • 如果商家在拒绝退费的同时，还使用威胁手段强制您消费，这构成了强迫交易行为。
   • 在这种情况下，您可以向当地公安机关报案，寻求法律的保护。

在处理此类问题时，请注意以下几点：

• 保留好所有与消费和退费相关的证据，如发票、收据、聊天记录等。
• 在与商家协商或投诉时，保持冷静和礼貌，避免冲突升级。
• 了解自己的法律权益和维权途径，必要时寻求专业法律帮助。

总之，遇到养发馆不退费的情况时，您可以通过与商家协商、拨打消费者权益保护电话、向市场监管部门举报、考虑法律途径以及公安报案等方式来解决问题。希望这些建议能对您有所帮助。