工伤老板一般并不怕12345投诉，因为12345并非处理工伤问题的最直接且专业的途径。当劳动者遭遇工伤而用人单位不予处理时，虽然拨打12345政务服务便民热线可能在一定程度上起到信息登记、转接和协调督促的作用，但更建议采取以下更为直接和有效的措施来维护自身合法权益：

1. 拨打12333投诉：

   • 12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码，劳动者可以直接拨打此电话向当地人社局劳动行政部门投诉。与12345相比，12333在处理劳动权益问题方面具有更高的专业性和效率。

2. 申请工伤认定：

   • 工伤认定是获得工伤赔偿的前提。劳动者或用人单位应在规定时限内向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。若用人单位未按时申请，工伤职工或其近亲属、工会组织可在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起1年内直接提出申请。

3. 申请劳动仲裁：

   • 若用人单位在工伤认定后仍然不承担相应的工伤待遇，劳动者可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。这是解决工伤赔偿争议的重要法律途径。

4. 提起诉讼：

   • 对劳动仲裁结果不服的劳动者，有权向人民法院提起诉讼。通过司法程序，劳动者可以进一步维护自己的合法权益。

在整个维权过程中，劳动者还应特别注意保留相关证据，如医疗记录、工伤认定决定书、劳动仲裁裁决书等，以备后续法律程序之需。同时，也可以考虑寻求工会等组织的帮助，以获取更多的支持和协助。

综上所述，虽然拨打12345可能在一定程度上对工伤问题有所帮助，但更建议劳动者采取更为直接、专业和有效的措施来维护自己的合法权益。