当您发现小孩在游戏充值且希望申请退款时，可以按照以下步骤操作：
一、确认退款条件与收集证据
年龄界定：
- 不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，其充值行为无效，可直接主张全额退款。
- 8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，若充值金额与其年龄、智力不相适应，也可主张退款。
收集证据：
- 准备好身份证、户口簿等能证明未成年人身份的材料。
- 收集游戏充值记录，包括充值时间、金额、渠道等，这些可以通过游戏平台或支付平台的交易明细获取。
二、与游戏平台或支付平台协商
直接联系游戏客服：
- 通过游戏官网或游戏内找到客服的联系方式，明确表述“未成年人充值退款”的需求，并等待回复。
- 根据客服的指引填写退款申请，可能需要监护人身份信息验证（如人脸识别）。
利用游戏官方退款平台：
- 部分游戏公司提供专门的未成年人退款平台（例如腾讯的未成年人家长服务平台）。
- 在这些平台上提交包含充值详情（金额、时间等）的退款申请，并等待审核。
三、寻求外部帮助
向游戏行业监管部门投诉：
- 如协商退款无果，可以向国家新闻出版署等相关监管部门反映问题。
联系消费者协会：
- 拨打12315投诉热线，或通过当地消费者协会的官方渠道进行投诉。
- 消费者协会将提供咨询、调解服务，以协助解决退款问题。
四、考虑法律手段
发送律师函：
- 若涉及金额较大或无法通过其他途径解决，可以委托律师向游戏平台或支付平台发送律师函，正式要求退款。
提起诉讼：
- 若律师函无效，可以向法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明未成年人未经家长同意进行充值，以及充值金额与其年龄、智力状况不相适应。
五、注意事项
- 确保申请真实：退款申请需要经过监护人身份信息验证，请确保提供的信息真实有效。
- 耐心等待：退款审核和流程可能需要一定时间，请保持耐心并密切关注退款进度。
- 多渠道沟通：除了直接联系客服和在线平台申请外，还可以通过拨打消费者热线等方式进行投诉和咨询。
综上所述，申请未成年人游戏充值退款需要家长积极行动，从确认退款条件、收集证据开始，通过与游戏平台协商、寻求外部帮助或考虑法律手段等途径来解决问题。在整个过程中，请保持冷静、理性，并积极配合相关方的工作。