当人事部门搞错社保基数导致多交时，您可以按照以下步骤处理：
一、了解社保缴费基数的确定
社保缴费基数是根据职工上一年度月平均工资来确定的，这个基数有明确的上下限规定。如果人事部门在确定基数时出现了错误，就有可能导致多交社保费用。
二、发现错误后的处理
申报前处理：
- 如果发现缴费基数填错且尚未申报，应立即取消并重新申报，以避免多交费用。
已申报缴费的处理：
- 根据相关规定，您有权查询缴费记录。发现错误后，可以向社会保险经办机构提出申请，要求核实并调整缴费基数。
- 通常，需要在下月缴费基数申报时做补差处理。经审核确属多缴的，社保经办机构应依法依规退还多缴部分。
三、遵循程序与时限
- 不同地区对社保基数调整和退费的申请时间、所需材料等有具体规定。您需要按照当地的要求，提交工资台账、财务报表等相关证明材料。
- 请务必注意时限问题，及时提出申请并跟进处理进度。
四、特殊情况的处理
虽然社保费用一般不予退还，但在某些特殊情况下，如异地就业离职、达到退休年龄但缴费不足15年、参保人死亡或出国定居等，个人缴费部分（或全部）是可以退还的。您需要了解并确认自己是否符合这些特殊情况。
五、维护自身权益
- 与单位沟通：首先与所在单位的人事或财务部门沟通，了解具体情况并寻求解决方案。
- 提出书面申请：如果符合退还条件，向当地社会保险征缴中心提出书面申请，并提供相关证明材料。
- 加强法律意识：加强法律意识和风险管理，确保社保缴费的准确性和合规性。如果发现权益受到侵害，可以依法向相关部门投诉或寻求法律援助。
综上所述，处理人事搞错了社保基数多交的问题时，您需要了解相关法律法规和程序要求，与单位积极沟通，并按照规定提交申请和相关证明材料。同时，也要加强自身的法律意识和风险管理能力，确保自己的权益得到妥善保障。