外卖吃到脏东西，消费者确实有权向商家索赔。以下是对此问题的详细分析：
一、法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
- 规定了消费者享有知悉购买商品或接受服务的真实情况的权利。
- 当消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国食品安全法》：
- 第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者或生产者要求赔偿损失，并可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
二、索赔对象
- 商家：作为食品的直接提供者，商家对食品的质量和安全性负有首要责任。若外卖食品存在脏东西，消费者可以直接向商家提出索赔要求。
三、索赔方式及建议
与商家协商：
- 首先尝试与商家沟通，说明情况并要求退款、补偿等解决方案。
- 保留好聊天记录、食品照片、购买凭证等作为证据。
通过平台投诉：
- 若协商无果，可向外卖平台反映问题，并提供充分证据。
- 平台会依据规则调查处理并协助消费者索赔。
向相关部门投诉：
- 若平台处理不满意，可向市场监督管理部门等相关行政部门投诉，请求介入调查并维护权益。
- 同时，也可向消费者协会寻求帮助。
法律诉讼：
- 若其他方式均无法解决问题，消费者可选择向法院提起诉讼。
- 需准备充分证据并了解诉讼流程。
四、索赔注意事项
保留证据：
- 在索赔过程中，务必保留好所有相关证据，如食品照片、包装、购买凭证等，以便后续使用。
合理维权：
- 保持冷静和理性，通过合法途径维权，避免采取过激行为。
及时行动：
- 一旦发现外卖存在脏东西，应及时采取行动，避免错过维权时效。
综上所述，外卖吃到脏东西时，消费者可以根据相关法律法规向商家提出索赔要求，并通过多种途径维护自己的合法权益。在索赔过程中，应保留好证据、合理维权并及时采取行动。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律咨询，可以直接向我提问，我专注于劳动仲裁、刑事辩护、侵权纠纷以及知识产权等领域。