面对网贷逾期后平台或催收人员联系到家人的情况，这确实是一个需要细致处理的问题。以下是我为您整理的一套全面且详细的应对策略：

一、理解平台联系家人的合法性边界

首先，要明确的是，贷款逾期是您的个人事务，理论上不应牵涉到家人。然而，在特定情况下，如平台无法与您取得有效联系或您故意逃避债务时，平台可能会拨打您事先预留的紧急联系人电话，询问您的相关情况。这种行为在法律允许范围内是合法的，但前提是平台必须遵守相关法律法规，不得超出合理范围。

二、积极与平台沟通协商

1. 主动联系平台：

   • 一旦发现逾期，应尽快主动联系贷款平台或催收公司，表明您的还款意愿，并详细说明逾期原因及您打算如何解决这个问题。
   • 明确要求平台停止对家人的不当催收行为，指出这种行为可能违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》等相关规定。

2. 与家人坦诚沟通：

   • 主动向家人坦白您的逾期情况，争取他们的理解和支持。
   • 提醒家人保持冷静，不要轻信陌生人电话或信息，以免受到不必要的骚扰或诈骗。

三、核实逾期信息并制定还款计划

1. 核实逾期详情：

   • 仔细核对逾期金额、利息及罚息等，确保您对自己需要承担的责任有清晰的认识。

2. 制定还款计划：

   • 根据您的经济状况，制定一个切实可行的还款计划。
   • 与平台协商延期还款、分期还款等安排，以减轻还款压力。

四、保护家人隐私与自身权益

1. 保护家人隐私：

   • 向家人解释清楚情况，请求他们不要参与还款协商过程，以免透露过多个人信息。
   • 如果家人受到骚扰，及时保留证据，如电话录音、短信截图等，以备后续维权之需。

2. 依法维护权益：

   • 如果遭遇暴力催收、频繁骚扰等不当行为，立即向相关监管部门或行业协会投诉举报。
   • 必要时咨询专业律师，考虑通过法律途径维护自身及家人的合法权益。

五、努力增加收入并尽快偿还债务

1. 增加收入来源：

   • 考虑通过兼职工作、出售闲置物品等方式增加额外收入，以加速还款进程。

2. 优先偿还重要债务：

   • 如果有多笔债务，优先处理那些会上征信的网贷，以减少对个人信用记录的影响。

总结与建议：

面对网贷逾期及催收公司联系家人的情况，关键在于保持冷静、积极沟通，并采取有效措施保护自己和家人的权益。通过核实信息、制定还款计划、增加收入等步骤，逐步解决逾期问题。同时，要依法维护自身权益，确保不受不当催收的侵扰。如果情况复杂或难以处理，建议及时咨询专业律师或相关机构以获取更具体的帮助和指导。