当遇到未成年退款不给退的情况时，您可以按照以下步骤来维护自身权益，这些步骤既清晰又详细，希望能帮助您有效解决问题：
一、明确法律依据与退款规定
首先，您需要了解相关的法律依据。根据《中华人民共和国民法典》：
- 无民事行为能力人（不满八周岁的未成年人）：他们实施的民事法律行为一律无效，因此，如果这类未成年人未经监护人同意进行消费，监护人有权要求全额退款。
- 限制民事行为能力人（八周岁以上的未成年人）：他们实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，需要监护人的追认才有效。对于超出其年龄和智力范围的大额消费，家长可以拒绝承认并要求退款，通常能退回大部分款项（具体比例可能因情况而异，但一般在80%~99%之间）。
二、收集必要证据
在维权过程中，证据的收集至关重要。您需要准备以下材料：
- 证明未成年人身份：如户口簿、出生证明等官方文件，以明确未成年人的实际年龄。
- 消费记录：包括充值记录、交易订单截图、消费流水等，详细展示消费的时间、金额及项目。
- 操作证据：如孩子操作时的视频录像、聊天记录中的自述、游戏登录IP地址与孩子活动场所的匹配性等，这些证据可以辅助证明消费是由未成年人完成的。
三、与商家或平台协商
- 通过官方渠道联系：首先，尝试通过商家或平台的官方客服渠道进行沟通，说明情况并提出退款请求。
- 保留沟通记录：无论是在线聊天还是电话沟通，都应保存完整的记录作为后续维权的依据。
四、寻求第三方介入
如果与商家或平台的协商无果，您可以寻求第三方的帮助：
- 消费者协会投诉：拨打12315热线或访问当地消费者协会的官方网站，填写投诉表格并详细说明情况，请求消协协调解决。
- 行政部门投诉：根据平台类型，向对应的监管部门反映情况。例如，如果是游戏平台，可以向国家新闻出版署投诉；如果是直播平台，可以向国家广播电视总局投诉。提交投诉材料并请求督促处理。
五、考虑法律途径
如果上述方法均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护权益：
- 发送律师函：聘请专业律师撰写律师函，阐述商家或平台的法律责任及不处理退款的后果，以促使对方重视问题。
- 提起诉讼：若协商、调解、投诉均无果，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，通过司法程序来维护自己的合法权益。在此过程中，建议咨询专业律师的意见，以确保自身权益得到充分保障。
六、注意事项与建议
- 及时行动：发现未成年人不合理消费后，应尽快采取行动，避免错过最佳维权时机。
- 加强监管与教育：作为家长或监护人，应加强对未成年人的监管和教育，引导他们树立正确的消费观念和价值观，避免类似问题再次发生。
综上所述，未成年退款不给退时，您可以通过明确法律依据、收集证据、与商家或平台协商、寻求第三方介入以及考虑法律途径等多种手段来维护自身权益。希望这些建议能对您有所帮助。