当您充错电费而对方不返还时，这确实是一个令人困扰的问题。不过，您可以通过一系列合法且有序的步骤来尝试解决这个问题，确保您的权益得到合理维护。以下是我为您详细梳理的应对策略：

一、明确法律性质与对方义务

首先，需要明确的是，充错电费在法律上构成“不当得利”。这意味着对方没有合法根据获得了您误充的电费，而您因此遭受了损失。根据法律规定，对方有义务将这笔不当得利返还给您。

二、优先尝试沟通协商

1. 友好沟通：

   • 您可以首先尝试与对方进行友好沟通，说明情况并出示充值记录等相关证据，希望对方能够理解并退还电费。
   • 在沟通过程中，保持冷静和礼貌，避免情绪化或采取过激行为。

2. 运营商或电力公司协助：

   • 如果直接沟通效果不佳，您可以联系电力公司或相关运营商，请求他们协助沟通。
   • 电力公司或运营商通常有一定的渠道可以联系到电费账户的所有者，通过他们转达您的诉求可能更有效。

三、保留关键证据

• 充值记录：通过电力公司APP、第三方支付平台等渠道获取详细的充值记录截图，包括充值的账号、金额、时间等信息。
• 沟通记录：保存与对方的电话通话录音（需合法合规且提前告知对方）、短信或微信聊天记录，以证明您已向对方表明充错电费的情况及其回应态度。

四、考虑发送书面通知（如律师函）

• 如果沟通无果，您可以考虑给对方发送一份书面通知，如律师函，明确指出对方构成不当得利，并要求其在一定期限内退还电费。
• 律师函可以通过邮政快递寄送，并保留好快递单号和相关凭证，以备后续法律程序使用。

五、提起诉讼作为最终手段

1. 准备材料：

   • 如果对方仍然拒绝退还电费，您可以向法院提起诉讼。
   • 需准备起诉状、双方身份信息（可通过电费账号查询对方身份信息，必要时可请求法院开具调查令到电力公司或运营商处查询）、证据材料等。

2. 确定管辖法院：

   • 一般向被告住所地的基层人民法院提起诉讼。

3. 诉讼流程：

   • 提交立案材料后，法院会受理并安排开庭审理。
   • 在庭审中，您需要清晰阐述事情经过并出示相关证据，以证明充错电费及对方拒不退还的事实。
   • 如果法院判决您胜诉而对方不履行退还义务，您可以申请强制执行。

六、注意事项与综合考量

• 在整个处理过程中，务必保持理性和克制，避免与对方发生冲突或采取过激行为。
• 诉讼可能会耗费一定的时间和精力，因此在决定是否采取诉讼方式前，请根据电费金额的大小和实际情况进行综合考虑。
• 尽管诉讼是一种有效的解决途径，但优先考虑通过协商解决问题通常更为高效且成本较低。

综上所述，面对充错电费对方不愿退还的情况，您应首先尝试通过沟通和协商解决问题，同时保留好相关证据。若协商无果，可考虑发送书面通知或提起诉讼来维护自己的合法权益。在整个过程中，请保持冷静和理性，依法行事。希望这些建议能对您有所帮助。