关于银行收取5%的违约金是否合法的问题，不能一概而论，需要结合具体情况分析。以下是从不同角度给出的详细解答：
一、合同约定角度
如果贷款合同中明确约定了违约金条款，且该条款不违反法律法规的强制性规定：
- 银行按照合同约定收取5%的违约金，通常是合法的。因为合同是双方自愿达成的协议，具有法律约束力。只要合同条款不违法，双方都应遵守。
如果贷款合同中没有明确约定违约金条款，或者约定不明确：
- 银行单方面收取5%的违约金可能缺乏合同依据，此时可能不合法。在这种情况下，银行需要与借款人协商确定违约金数额，或者通过法律途径解决争议。
二、法律法规角度
根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规：
- 违约金应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量。如果银行收取的5%违约金过高，超过了实际损失或合理范围，可能被视为不合法。
特定金融法规或监管政策：
- 某些金融法规或监管政策可能对银行收取违约金的比例或方式有具体规定。如果银行违反了这些规定，其收取的违约金可能不合法。因此，在判断银行收取5%违约金是否合法时，还需要考虑相关金融法规或监管政策的要求。
三、实际操作建议
审查贷款合同：
- 借款人应仔细审查贷款合同中的违约金条款，了解银行收取违约金的具体条件和比例。如果合同中有明确约定，且符合法律法规要求，则银行收取5%的违约金可能是合法的。
与银行协商：
- 如果借款人认为银行收取的违约金过高或不合理，可以与银行进行协商，寻求降低违约金比例或免除违约金的可能性。在协商过程中，借款人可以提供相关证据或理由来支持自己的观点。
寻求法律帮助：
- 如果协商无果，借款人可以寻求法律帮助，通过法律途径解决争议。在这种情况下，借款人可以咨询专业律师，了解自己的权利和义务，以及可能的法律后果和解决方案。
总结来说，银行收取5%的违约金是否合法，取决于贷款合同中的约定、相关法律法规的要求以及实际情况的综合判断。如果你对此有疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。