网上预定酒店未入住，不予退款是否合法，需根据具体情况判断。以下是从不同角度进行的详细分析：

一、合同约定角度

1. 合理情况：

   • 若在预订酒店时，预订条款中明确注明了不可退款政策，并且消费者在预订时明确表示同意，那么根据《中华人民共和国民法典》中关于合同约束力的规定，酒店或预订平台有权按照约定不退款。这种情况通常出现在特价房、节假日房源等因价格优惠且资源紧张，设置不可退款条款以避免资源浪费的情形中。

2. 不合理情况：

   • 如果不可退款条款隐藏在复杂的用户协议中，未以显著方式提示消费者注意，或者消费者在不知情的情况下被默认接受，那么该条款可能因违反《消费者权益保护法》中关于经营者不得利用格式条款作出对消费者不公平规定的要求而无效。

二、法律法规与监管要求

1. 合理情况：

   • 酒店或预订平台的退款政策若符合相关法律法规，且没有欺诈、胁迫等行为，那么按照约定不退款是合法的。

2. 不合理情况：

   • 根据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。因此，如果酒店无故拒绝退款，可能违反了这一规定，属于不合理行为。
   • 如果格式条款中存在免除经营者责任、加重消费者责任或排除消费者主要权利的情形，根据《民法典》的相关规定，这些条款也是无效的。

三、实际情况与公平原则

1. 合理情况：

   • 酒店为消费者预留了房间，并因此拒绝了其他客人的预订。如果消费者无故取消预订，可能导致酒店遭受损失。在这种情况下，酒店不退款有一定的合理性。

2. 不合理情况：

   • 如果消费者因不可抗力（如突发疾病、自然灾害等）无法入住，并且及时通知了酒店，但酒店仍坚持不退款，则可能违反了公平原则。根据公平原则，酒店应考虑退款或提供其他解决方案，如延期入住等。

四、消费者维权建议

1. 与酒店协商：

   • 首先尝试与酒店沟通，说明情况并要求退款。可以引用相关法律法规作为依据，如《消费者权益保护法》第五十三条等。

2. 投诉举报：

   • 如果协商无果，可以向消费者协会、工商部门或行业管理部门投诉举报。这些机构会介入调查，并可能帮助消费者追回退款。

3. 提起诉讼：

   • 在必要时，可以向人民法院提起诉讼，要求酒店退款并承担相应法律责任。诉讼时需提供相关证据，如预订记录、沟通记录、支付凭证等。

总结来说，网上预定酒店未入住不予退款是否合法，取决于合同约定、法律法规以及公平原则等多个方面。消费者在面对不公平时，应依法维护自己的合法权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。