结论：商家以少了赠品为由不予退款，这一行为是否合理需分情况讨论，主要取决于合同约定、赠品性质以及商家是否履行了告知义务等因素。以下从不同角度为您详细分析：
一、合同约定角度
合同中有明确约定：
- 如果货物买卖合同中明确约定了赠品的数量、种类以及赠品缺失时的处理方式（如不予退款、补发赠品等），那么商家以少了赠品为由不予退款，可能是符合合同约定的。但这种情况下，您仍有权要求商家按照合同约定补发赠品或采取其他补救措施。
合同中无明确约定：
- 如果合同中没有明确约定赠品缺失时的处理方式，商家单方面以少了赠品为由不予退款，可能构成违约。因为赠品通常被视为合同的一部分，商家有义务按照合同约定提供完整的商品和服务，包括赠品。
二、赠品性质角度
赠品为合同主要义务的一部分：
- 如果赠品是合同中明确约定的主要商品或服务的一部分，且对您的购买决策产生了重要影响，那么商家以少了赠品为由不予退款，可能构成对合同主要义务的违反。您有权要求商家退款或采取其他补救措施。
赠品为附加优惠：
- 如果赠品是商家为了促销而提供的附加优惠，且合同中没有明确约定赠品缺失时的处理方式，那么商家以少了赠品为由不予退款，可能缺乏法律依据。您仍然有权要求商家按照合同约定提供主要商品或服务，并可以就赠品缺失问题与商家协商解决。
三、商家告知义务角度
商家未履行告知义务：
- 如果商家在销售过程中未明确告知您赠品的具体数量、种类以及赠品缺失时的处理方式，且合同中也没有相关约定，那么商家以少了赠品为由不予退款，可能构成对消费者知情权的侵犯。您有权要求商家退款或采取其他补救措施，并可以向消费者协会或相关监管部门投诉。
商家已履行告知义务：
- 如果商家在销售过程中已经明确告知了您赠品的具体情况以及赠品缺失时的处理方式，且您表示同意，那么商家以少了赠品为由不予退款，可能是符合双方约定的。但这种情况下，您仍然有权要求商家按照约定补发赠品或采取其他补救措施。
四、法律建议
与商家协商：
- 首先，您可以尝试与商家进行协商，说明您的情况和诉求，看是否能够达成一致意见。在协商过程中，您可以要求商家提供合同、销售记录等相关证据，以证明其行为的合法性。
向消费者协会或相关监管部门投诉：
- 如果协商无果，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉商家的行为。这些机构通常会提供调解服务，帮助您与商家解决纠纷。
寻求法律途径解决：
- 如果投诉也无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。您可以向法院提起诉讼，要求商家退款或采取其他补救措施。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明商家的行为构成违约或侵权。
最后，在处理此类纠纷时，建议您保留好相关证据（如合同、销售记录、沟通记录等），以便在需要时提供证明。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。