若商家承诺两天内发货但实际未履行，消费者可采取以下措施维护自身权益：

1. 与商家协商解决
   首先建议通过平台聊天工具、电话或邮件等方式联系商家，明确指出其未履行发货承诺的行为，要求其说明原因并尽快安排发货。若商家存在合理理由（如库存不足、物流延误等），可协商确定新的发货时间；若商家无合理理由或拒绝履行承诺，可进一步要求其承担违约责任。

2. 依据平台规则主张权益
   若交易通过电商平台（如淘宝、京东等）进行，可依据平台规则主张权益：

   • 申请平台介入：在订单页面选择“申请售后”或“投诉商家”，提交未发货的证据（如聊天记录、商品页面承诺截图等），要求平台督促商家发货或赔偿。
     
   • 要求赔偿：部分平台规定，商家未按约定时间发货的，需向消费者支付一定比例的违约金（如订单金额的5%-30%），或提供优惠券、积分等补偿。
     

3. 向消费者协会或市场监管部门投诉
   若商家拒绝协商或平台处理结果不满意，可向当地消费者协会（12315）或市场监管部门投诉，提供订单信息、沟通记录等证据，要求对商家的违约行为进行调查并调解。

4. 通过法律途径解决
   若损失较大（如因未及时收货导致合同违约、错过重要活动等），可依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条（当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任）向法院起诉，要求商家赔偿实际损失（如差价、运费、误工费等）。

建议：

• 保留所有与商家的沟通记录、商品页面承诺截图、订单信息等证据，以便后续维权。
  
• 若商家存在虚假宣传或欺诈行为（如明知无货仍承诺发货），可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三”（最低500元）。
  

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