关于天然气管道走外墙是否需要经过业主同意的问题，这确实是一个涉及法律、安全以及社区规划的多方面议题。

首先，从法律层面来看，《民法典》第二百九十二条明确规定：“不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。”这意味着，在符合规划和安全标准的前提下，燃气公司有权在业主的外墙上安装燃气管道，但这一行为应当是在必要且合理的情况下进行，并且应尽可能减少对业主的影响。

然而，这并不意味着燃气公司可以完全忽视业主的意愿。在实际操作中，燃气公司通常会与业主或业主委员会进行沟通，解释安装管道的必要性、安全性和可能带来的便利，以争取业主的理解和支持。如果业主坚决反对，并且这种反对是基于合理的担忧（如安全隐患、影响房屋结构等），那么燃气公司应当重新考虑安装方案，或者通过法律途径解决争议。

接下来，我们谈谈安全方面。天然气管道的设计和安装必须严格遵守《城镇燃气设计规范》等相关标准，确保管道的安全性和稳定性。从物理特性上看，天然气比空气轻，一旦发生泄漏，会迅速向上扩散，在室外几乎不会造成气体聚集，因此产生爆炸或者人员窒息的几率极小。此外，燃气管道从室外穿墙进入厨房内，还能避免与室内已有设施的冲突，减少对厨房灶台、吊顶的破坏，既安全又实用。

但即便如此，如果业主对管道安装存在疑虑或担忧，燃气公司应当给予充分的解释和说明，甚至可以邀请第三方专业机构进行评估和检测，以消除业主的顾虑。

最后，关于您提到的具体案例中天然气公司态度强硬、不拆除违规管道的问题，这显然是不合适的。如果业主认为管道安装存在违规或安全隐患，并且已经通过正规渠道进行了投诉和举报，但问题仍未得到解决，那么业主可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。这包括向当地法院提起诉讼、向相关部门申请行政复议等。

综上所述，天然气管道走外墙在符合规划和安全标准的前提下是合法的，但燃气公司应当尽可能与业主进行沟通并争取其同意。如果业主坚决反对且反对合理，燃气公司应当重新考虑安装方案或通过法律途径解决争议。同时，业主也有权通过法律途径来维护自己的合法权益。