针对您提出的外墙安装燃气管道而业主不同意的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，我们要明确一点，燃气管道的安装通常遵循一定的规范和标准，这些规范和标准是由相关部门制定的，旨在确保燃气使用的安全和便捷。在大多数情况下，燃气主管道需要按照规定安装在外墙部位，而气表等相关设备则通常安置在阳台区域。这是为了避免燃气泄漏等安全隐患，同时确保燃气使用的便捷性。
然而，在实际操作中，如果燃气公司未经业主同意就在外墙上安装燃气管道，这确实可能会引发业主的担忧和不满。在这种情况下，业主有权与燃气公司进行协商沟通，表达自己的意见和诉求。
如果业主对燃气公司的安装行为持有异议，可以尝试以下步骤来解决问题：
与燃气公司协商：首先，业主可以与燃气公司取得联系，详细说明自己的担忧和不满，并提出合理的建议或要求。燃气公司应该认真听取业主的意见，并尽力提供合理的解决方案。
寻求物业或社区帮助：如果与燃气公司的协商没有取得满意的结果，业主可以寻求物业或社区的帮助。物业或社区可以作为中间方，协助业主与燃气公司进行进一步的沟通协商。
投诉处理：如果以上步骤都无法解决问题，业主可以选择向相关部门进行投诉。例如，可以拨打全国消费者申诉举报统一电话号码12315进行投诉处理。在投诉时，业主需要详细说明问题的情况和自己的诉求，并提供相关证据支持。
法律途径：如果投诉处理仍然无法解决问题，业主还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，可以咨询专业律师，了解自己的法律权益和可能的诉讼途径。
在处理这类问题时，业主需要保持冷静和理性，避免采取过激的行为或言辞。同时，也要了解自己的权益和可能的解决方案，以便更好地维护自己的利益。
总之，外墙安装燃气管道是一个涉及安全和规范的问题，需要各方共同努力来确保燃气使用的安全和便捷。如果业主对安装行为持有异议，可以通过与燃气公司协商、寻求物业或社区帮助、投诉处理以及法律途径等方式来解决问题。