超时赔偿是否由骑手承担，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下是从不同角度进行的分析：
骑手与平台的关系：
- 如果骑手是平台的正式员工，那么根据劳动法的相关规定，骑手在执行工作任务过程中造成的损害，通常应由平台（即用人单位）承担赔偿责任。这是因为员工在执行职务时，其行为后果一般由雇主承担。
- 如果骑手是平台的兼职人员或通过第三方平台接单，与平台之间不存在直接的劳动关系，那么赔偿责任的划分可能更加复杂。这种情况下，可能需要根据骑手与平台之间的具体协议、合同条款以及相关法律法规来综合判断。
超时赔偿的具体情形：
- 如果超时是由于骑手自身的过错（如故意拖延、路线选择不当等）导致的，那么骑手可能需要承担一定的赔偿责任。但这种赔偿通常会在骑手与平台之间的协议或合同中有所约定，且赔偿金额和方式也会受到相关法律法规的限制。
- 如果超时是由于不可抗力因素（如恶劣天气、交通拥堵等）或平台系统问题导致的，那么骑手通常不需要承担赔偿责任。在这种情况下，平台可能会根据具体情况给予用户一定的补偿或优惠，但这一补偿或优惠并不等同于骑手对用户的赔偿。
用户权益保护：
- 无论超时赔偿是否由骑手承担，用户都有权要求平台提供及时、准确的服务。如果平台未能履行其服务承诺，导致用户遭受损失，用户有权要求平台进行赔偿。
- 用户在遇到超时问题时，应首先与平台沟通协商，寻求解决方案。如果平台未能给出满意的答复或解决方案，用户可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
建议：
- 对于骑手而言，应严格遵守交通规则和服务规范，尽量避免因自身过错导致超时问题的发生。同时，骑手也应了解自己与平台之间的权利义务关系，以便在遇到问题时能够正确维护自己的合法权益。
- 对于用户而言，在遇到超时问题时，应保持冷静和理性，通过合理的方式与平台沟通协商。如果问题无法得到妥善解决，可以考虑咨询专业律师或相关机构以获取更具体的法律建议和帮助。
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