针对商户漏水而物业不管的情况，你可以采取以下步骤来维护自身权益：

一、明确责任归属

1. 查阅物业服务合同：首先，仔细查阅你与物业公司签订的物业服务合同，特别是关于房屋维修、公共设施维护等方面的条款。这有助于你明确漏水问题的责任归属，判断物业公司是否应承担维修责任。

2. 判断漏水区域：

   • 如果漏水发生在公共区域（如楼顶、外墙、公共下水管道等），根据物业管理合同，物业公司通常有责任进行维修。
   • 如果漏水发生在商户专有部分（如自家卫生间、厨房等），则一般由商户自行负责维修。但如果是相邻商户不当使用导致漏水，那么相邻商户需承担责任。

二、与物业沟通协商

1. 及时沟通：发现漏水后，第一时间与物业公司取得联系，详细说明漏水情况，包括漏水的位置、程度以及对商户经营造成的影响。要求物业公司尽快派人处理。

2. 书面致函：如果口头沟通无果，可以以书面形式向物业公司发送维修通知，明确要求其在一定期限内（如7天）进行维修。通过邮政快递（EMS）等方式发送，并保留快递单据作为凭证。

3. 利用业主委员会或商户联盟：如果所在区域有业主委员会或商户联盟，可以请求他们代表商户与物业沟通协商，督促物业履行职责。

三、采取紧急措施并保留证据

1. 自行维修（紧急情况下）：如果漏水情况紧急且影响正常经营，商户在保留向物业公司追责的权利下，可先行联系专业维修人员进行处理，以减少损失。修复完成后，务必保留维修合同、发票等相关凭证。

2. 固定证据：在漏水发生时，通过拍照、录像等方式固定漏水现场的证据，包括漏水的位置、程度、造成的损失等。同时，详细记录漏水发生的时间、频率及其对商户经营的具体影响。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。

四、向相关部门投诉

1. 房地产行政主管部门：如果物业公司拒绝处理或拖延处理，商户可以向当地房地产管理局物业管理处或相关政府部门进行投诉。投诉时应提供详细的漏水情况说明和相关证据材料。

2. 消费者协会：商户也可以向消费者协会投诉物业公司的服务问题，消协会进行调解并帮助商户维护权益。

五、法律途径维权

1. 提起民事诉讼：若投诉无果，商户可以考虑通过法律途径解决纠纷。可以向法院提起诉讼，要求物业公司承担因漏水造成的经济损失赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明漏水问题的存在以及物业公司的过错行为。

2. 申请仲裁（如有仲裁协议）：如果物业服务合同中有仲裁条款，商户也可以向约定的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决具有法律效力。

六、后续注意事项

• 在整个过程中，务必妥善保留所有相关的证据和记录，包括与物业的沟通记录、维修请求的记录、漏水情况的照片和视频等。这些证据在后续的法律程序中至关重要。
• 如果漏水问题涉及多方责任（如楼上商户、开发商遗留问题等），商户应积极与相关方沟通协商，厘清责任比例，并考虑通过社区调解或司法程序解决分摊维修费用的问题。

综上所述，面对商户漏水而物业不管的情况，商户应首先明确责任归属，然后与物业进行有效沟通；若物业不作为，可向相关部门投诉或采取法律途径解决问题；在紧急情况下，商户可自行修复并保留追责权利。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。